数字工作场所领导力

与组织中正式等级职位相关的领导影响力提供了稳定性。流动领导是来自组织任何部分的任何人的领导影响。两种类型的领导都需要处于创造性的紧张状态，但都受客户需求和欲望的驱动。

位置领导者框的向下箭头代表这些领导者可以为流动领导者带来的价值，例如 BHAG（大毛茸茸的大胆目标）、治理政策、总体方向和战略、影响整个组织健康的决策。向上的箭头代表流动领导者可以为职位领导者带来的价值，例如专业知识、本地知识、突破性想法和创新。

上下影响渠道是模式化的，因为这些渠道中存在很多非线性沟通，尤其是来自临时团队、网络和社区等流动领导资源的沟通。在这个流动的领导空间中，可以轻松形成解决问题和专业知识的团队。Sébastien Pacquet 是一位加拿大学者和博主，将这种能力称为可笑的简单群组组建，例如，仅基于使用主题标签就可以在 Twitter 上组建群组。

数字工作场所本身是由文化和技术力量塑造的，文化是最强大的。您可以将大量社交、移动、分析和云技术放入数字工作场所，但除非文化推动高度开放、透明、信任和授权，否则数字工作的好处将永远无法实现。

在这个以影响力和技术为基础的工作场所需要什么样的领导能力？以下是我认为的九大：

负责：数字领导者既要对自己负责，也要对他人负责。在数字空间中，免费加载（只需付出最少的努力即可获得）稍微容易一些。通常，那些以数字方式协作的人与团队中的其他人没有直接的报告关系，并且不觉得有必要采取主动。在这种环境中担任领导角色的人必须格外警惕，确保其他人做出贡献并信守承诺，以便快速完成重新校准而不会造成太大损失。数字领导者是自我领导者，并期望他人自我领导。

适应性：数字工作空间中的人们分布在不同的环境中，例如不同的组织、地域、文化和职业。在技​​术使用、沟通方式、决策以及完成工作的方法和流程方面，一种尺寸并不适合所有情况。数字领导者必须对试验和适应持开放态度。对自己和他人的意识使相互理解和适当的适应成为可能。

协作：正如欧洲工商管理学院的 Manfred Kets de Vries 最近所说，“领导力是一项团队运动。这里真正重要的是找到互补人才的正确组合。” 数字工作场所以前所未有的方式实现了不同人才之间的紧急和结构化协作。

互联：数字领导者积极参与跨越传统边界的网络，如孤岛和层级。弱网络联系和强网络联系提供了对丰富的数据、信息、知识和专业知识的快速、轻松的访问。这需要数字工作场所的领导者关注他们网络的广度和深度，并通过分享和互惠等方式培养他们。

数字素养和流利：在数字工作场所影响他人需要使用每种可用技术（数字素养）的基本技能。它还需要更高的能力来利用异步和同步工具的组合，以在不同情况下获得最佳结果（数字流畅度）。

纪律严明：数字领导者明白数字工作场所很容易变得混乱并偏离业务目标。相信偶然性有其一席之地，尤其是在需要创造力时，但在大多数情况下，临时和扩展的结构、例程和流程是在数字工作场所获得最佳结果的关键。沟通中也需要纪律，需要有目的性和明确性。

同理心：在数字工作场所中，自我管理、情商、包容性和社交技能更为重要，这在很大程度上依赖于在没有实体存在的情况下建立和维持的信任。在远距离工作和通过技术工作时，人们很容易感到被忽视和/或被误解。这里的同理心并不意味着同情；它意味着能够理解和尊重他人的世界观，而不必同意。

平等主义者：数字化工作场所的美妙之处在于，无论人们处于组织层级的哪个位置，他们都可以通过社交工具贡献他们最好的想法。正式层次结构中的人员可以提供方向和指导方针，但思想和信息必须快速、轻松地向上、向下和跨组织流动，以增加价值并赋予权力。

参与：如果不通过您的愿景、沟通和技能来激励他人，就很难在数字化工作场所产生影响力。数字领导者不需要成为电影导演，但他们确实需要利用可用技术的媒体和交互功能。数字技术可以在工作场所实现更多的自我表达，这有助于建立关系和信任，但如果滥用会造成巨大损害。