帮助领导者更好地指导团队的 7 个实用技巧

文章 (37) 2021-07-17 22:36:07

成为世界一流的领导者不仅仅是制定业务战略和委派任务。最优秀的领导者积极努力建立由敬业、高绩效个人组成的授权团队,这些团队将对组织和底线产生积极影响。他们敏锐地意识到,这些团队不仅是自发形成的,而且作为领导者,他们在培养员工以提高工作绩效和帮助他们实现自己的职业目标方面发挥着关键作用。好消息是,如果您应用这七个实用技巧,指导您的团队可以成为一种自然的日常互动。

1. 以身作则
表现出预期、如何整合新流程或行为以及如何成为团队中可靠成员的领导者具有更高的可信度。这是因为指导员工做一件事而他们做另一件事的领导者通常不是员工想要追随的那种领导者。在开始指导之前,必须对员工的期望行为进行建模。成为一名出色的教练还意味着成为一名优秀的团队合作者,践行组织的价值观,并以身作则。

2. 基于明确和共同商定的期望的教练
如果个人和团队不知道这些期望是什么,他们就无法达到或超过领导者的期望。这不仅适用于特定任务,还适用于流程、沟通、优先级,甚至团队和组织文化。然而,根据盖洛普 (Gallup) 的研究,只有大约 50% 的员工认为他们知道在工作中对他们的期望。

强大的领导者不仅清楚地定义了他们的期望,而且还要确保员工理解期望并同意实现这些期望。采取这一步骤可确保员工要么拥有他们需要的所有信息,要么有机会要求澄清。伟大的领导者还定义了他们的团队对他们的期望。当每个人都清楚期望时,每个人都可以一起工作并以最佳水平表现。

3. 有意识地承认他们做得好
教练不仅仅是告诉你的员工他们做错了什么或需要改进。虽然教练是提高绩效的有效方法,但伟大的教练也会认可他们的员工所擅长的、被重视的,并且应该为了他们自己、团队和组织的利益而继续做的事情。领导者不仅应该在当下寻找纠正消极行为的机会,还应该介入并加强他们希望看到的积极行为继续下去。

4. 说实话,做事要机智
通常,领导者声称自己说的是实话,但他们却忽略了关键信息,因为他们可能会感到尴尬、难以言说或收到不好的评价。这不是说实话,它不会使您作为领导者受益,也不会帮助接受辅导的员工。认识到,一般来说,人们想知道真相——虽然一时可能会令人不快,但从长远来看,说实话更善良、更公平、更有礼貌。作为领导者,您的义务是认识到您的员工需要清楚地了解情况,以便他们能够采取适当的行动。他们想要真相。他们不希望它被掩盖、隐藏、蒙上阴影、暗示、暗示或绕过。他们也希望并欣赏以最尊重的方式给予他们的真相。

5. 允许双向讨论
对于许多人,尤其是那些担任领导职位的人来说,倾听是很难做到的。但是倾听的影响是巨大的。倾听表明对他人的尊重并赢得个人信誉。教练时,您应该留出时间进行一些问答或对话,教练扮演倾听者的角色。当人们有机会相互讨论或共同思考时,他们往往会更好地吸收信息。为获得最大效率,请在辅导期间提出问题以确保清晰和一致,并更深入地了解员工的观点。

6. 利用“即时”的辅导机会
激发员工最大变化的教练是那些不等待固定时间提供反馈的教练。相反,他们会审视每一种情况,寻找机会为员工提供指导和反馈,以提高个人和团队的绩效,或者让教练确认他或她想要继续的行为。这也确保所提供的指导具有最佳相关性,并且可以在那一刻有效地应用,不久之后。

7. 让员工对将反馈付诸实践负责
一旦提供了指导,教练就可以通过提供达到特定里程碑的时间表以及建立定期检查点来审查和讨论进度来确保个人承担责任。此外,提供及时的反馈可以帮助人们了解他们在哪些方面做得很好,哪些方面还需要改进。要求接受辅导的员工承担责任还确保辅导工作对每个人都是值得的:领导者、员工、团队和整个组织。

辅导的好处远不止提高参与度、提高绩效和赋予员工权力。教练最终可以释放潜力。为了释放这种潜力,需要通过实践指导来培养和培训领导者,以在工作中适当地使用他们的技能和技巧。也就是说,有可能拥有一个各级领导者组织,他们利用每天在工作场所发生的每一个可指导的时刻——只需要培训并专注于应用这七个技巧。

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