个性化营销不再是奢侈品

当费利克斯·鲍姆加特纳（Felix Baumgartner）从太空边缘跳向地球表面时，很少有人对此一无所知。社交媒体如火如荼，新闻媒体不断播放这些镜头，红牛的YouTube页面又获得了3200万的观看次数。

鲍姆加特纳（Baumgartner）安全地从平流层返回后，留下了难以磨灭的印象，即能量饮料的字面意思是“赋予您翅膀”。它内容丰富，简洁明了-YouTube视频中有37,000条评论，如今已与Red Bull的品牌紧密相连。

即使考虑到将一个胆大的超级巨星送入太空的天文数字，红牛的绝技也是对其未来的投资。通过避免传统的营销智慧，并通过已建立的，可负担的渠道建立了病毒式的福音，这家拥有纤细的银色罐头的公司充分证明了营销规则已发生变化。

旧的方法不再起作用。 对于现代品牌而言，意识和存在感已不再足够。客户需要参与度，而传统的营销媒体根本无法促进这些结果。营销人员正在辩论您是否真的比点击横幅广告更有可能幸免于飞机失事，这一事实与那里的任何统计数据一样，足以说明问题。

即使有一个结论性的答案，这一点实际上是没有意义的：截至去年，有22.7％的互联网用户屏蔽了广告，并且这个数字每年以43％的速度增长。

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其他传统媒体也在下降。自2002年以来，电视收视率下降了整整50％。对于印刷媒体，您已经知道了这个故事。

消费者正在远离不再符合其需求的媒体模型，他们正在与营销人员一起。从表面上看，这种外流意味着更少地关注广告，并且总体上减少了潜在的转化。

但是图片并不是那么简单。这些数字在更深层次上代表的是，消费者希望他们的数字体验具有现实意义。借助社交媒体，YouTube和Netflix完全可以满足用户的需求，难怪个性化不再是奢侈，而是一种期望。无法理解这种变化的企业承担着令人羡慕的任务：将旧媒体扯入需要变化和适应的市场。

现代客户需要投资。 那么，您如何吸引这个新的，敏捷的，有眼光的消费者呢？简短的答案是“按他们的条件”。

如今，消费者被连接到多个渠道，并随时随地为他们提供个性化的内容。Netflix自动执行您的电影推荐，Amazon根据您的观看历史记录推荐产品，Facebook则根据您的喜好，喜好和行为提供个性化的新闻源。

对个性化的这种期望已变得无处不在，任何企业都不能忽视这一趋势。问题是，大多数企业没有实现如此强大的自动化资源所需的工程师和数据量。

对于中小型企业，包括内容营销和社交媒体在内的远程营销策略可以使目标受众理解并实现这种个性化设置。

博客的核心是博客与受众之间的对话，使两者之间的讨论以及随后的思想和格式迭代成为可能。YouTube允许企业在企业中表现自己并与用户建立联系，从而使他们感到自己的声音被听到。

在每种情况下，这些营销渠道都需要花费一定的时间来开发，但是付出却值得投资。精心策划的YouTube频道，博客或Facebook页面变成了对话，想法和积极的品牌联想中心，但没有系统地，有机地建立关注者，这一切都不会发生。

投资回报率问题。 积极进取的客户是高转化率的客户。尽管传统的营销方法可以提高人们对产品或品牌的认识，但这些印象并不能减轻消费者的恐惧。这就是内容营销的关键所在：企业抓住机会吸引客户，并成为购买者需要回答他们问题的真正权威，从而促进了转化。

数字说明了一切。从投资回报率的角度来看，内容营销的成本比传统营销低62％，并且产生的潜在客户是潜在客户的三倍。此外，这些数字不仅限于一个案例：82％的博客营销者表示，他们的努力取得了积极的ROI。根据Annuitas Group的数据，一旦这些培育的潜在客户进入转化渠道，他们的支出就会比非培育的潜在客户多47％。

曾经引用过营销大亨塞斯·戈丁（Seth Godin）的话说：“内容营销是剩下的唯一营销手段。”

当您考虑冷酷的数字时，他可能正在忙些什么。

新方法需要时间。 顾名思义，任何“有机”都需要时间才能生长。在新业务奠定基础的同时，内容营销，社交媒体营销和其他形式的互动媒体可能只会覆盖最小的受众。但是，随着时间的流逝，他们播下的种子变成了重复购买，品牌知名度和稳固的营销立足点。

博客需要6到12个月的开发时间。YouTube观众需要勤奋而艰苦的制作和参与。然而，两者都迎合了可以并且将使用相同平台进行品牌宣传的广大受众。甚至红牛现在多产的频道也必须从某个地方开始。

现代消费者正在改变他们的购买方式，企业必须适应他们。平台和媒体之间分散的关注范围意味着仅旨在提高知名度的常规营销方法无法满足有眼光的购买者的需求。