成功进行在线谈判的11个技巧

销售 (75) 2020-12-09 14:59:16

面对面的谈判可能在接下来的许多月中都不可行,那么您如何成功地协商各种情况?这是我在网上成功进行谈判的一些重要技巧。

首先,首先要达成共识,让我们就谈判的定义达成共识,以便我们都从同一立场出发。谈判是两个或多个当事方之间的讨论,其始于未达成协议的立场。在此过程中,利害关系方可以解决争端,商定行动方针,为个人或集体利益进行讨价还价和/或试图制定符合其共同利益的结果。

谈判的技巧是业务中的一项关键技能,将在您的整个职业生涯中为您提供良好的服务。无论这意味着为您的客户获得更好的交易还是谈判更高的薪水,谈判无处不在。

但是,许多商人由于多种原因而难以进行谈判:缺乏信心,对所需的信息缺乏明确的了解,或者仅仅是他们不了解谈判的基础。

如您所见,这些品质都不是您必须具备的。任何人都可以学习成为杰出的谈判代表。考虑到这一点,这是我成功进行在线谈判的主要技巧。无论您是经验丰富的谈判专家还是新手,此建议都应帮助您满怀信心地过渡到新常态。

1.使用相机,而不只是音频
经常关闭相机很诱人,尤其是如果您没有时间使上半部看起来像企业一样。但是,我建议您将其打开以促进与其他方的连接。

打开相机电源可以访问其他信息:对方如何在相机上演示自己?它们是靠近镜头还是远离镜头?他们使用手势吗?您可以巧妙地复制这些内容以帮助建立融洽的关系。

2.匹配他们电子邮件的语气
在现实生活中,您可能会发现自己在模仿说话者的肢体语言,以使他们轻松自在。在虚拟世界中,并非总是可以通过电话进行协商。因此,镜像技术实际上等同于匹配一个人的电子邮件音调。他们的电子邮件长吗?抵制您通常的电子邮件模板以复制他们的电子邮件模板。

3.解决冲突时避免使用电子邮件
说了如何设置电子邮件的语气之后,请在解决冲突时尽量避免使用电子邮件。语调很容易被误解。请在可行的情况下尽快安排视频电话会议。不要陷入避免艰难交谈的陷阱。

4.经常总结
视频通话中的注意力跨度较短。在谈判过程中,许多事情会分散人们的注意力,从显示在屏幕上的电子邮件或Slack通知到社交媒体和家庭干扰的诱惑。因此,最好不断总结您的讨论,以确保每个人都在同一页面上,这是一个好主意。

THE END

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