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电子商务:建立品牌的4种可行方法

销售 (26) 2020-10-28 20:24:18

在电子商务中,品牌是您的命脉。您所拥有的声誉,您创造的经验,您与众不同的方式-一切都取决于品牌。

在没有知名品牌的情况下,您可以在技术上在线销售产品吗?当然可以,可能要短时间。但是,如果没有一家公司,您能否建立和发展可持续的,盈利的电子商务业务?祝好运。您是否可以与其他将相同类别的相同产品推销给同一群人的公司竞争?疑。您能否创造出让人回味无穷的东西,让人们继续谈论和回头?

没有适当的品牌,您将无法生存。要做到这一点,您需要创建和管理客户可以体验并与之互动的独特功能。您需要一些有影响力的人可以落后。您需要人们可以向他们的朋友吹嘘的东西。您需要建立品牌。

以下是开始为您的电子商务业务构建业务的方法:

1.创建品牌书
为了为您的电子商务业务建立强大的品牌,一个好的起点是创建一本品牌手册,所有员工,承包商和代理商在为客户创造体验时都可以依靠。

该资源是您唯一的真理来源。这是一份生动的文档,每个人都想了解和描绘您的品牌声音,个性和风格时可以参考和使用。

它应包括对您的品牌进行持续开发和保存至关重要的信息,例如您的品牌承诺,使命宣言,核心价值,有关产品的关键消息和定位声明,客户角色,视觉风格指南和每个渠道的沟通指南与客户互动时所使用的媒介。

品牌书籍可以像与团队中所有成员共享的Google文档一样简单,也可以是您提供给为您工作的每位员工或代理商的专业设计和印刷的资源。最终,重要的不是资源的外观,而是内部内容的价值和实用性。

想看一个真实的例子吗?浏览Urban Outfitters的这本数字品牌书。

2.将客户变成微型影响者
今年有很多关于网红营销的话题。实际上,它可能会成为2019年最被滥用和误解的营销概念之一。

所有的炒作(和投资)值得吗?我的看法是肯定的,只要您意识到一个简单的道理即可:您不必雇用全球的Kim Kardashians即可获得所需的ROI。实际上,最好还是避开知名人士和知名影响者。相反,您应该与微型影响者合作。

这是微型影响者与影响者的不同之处。有影响力的人是知名的社交媒体人物或现实世界中的名人,拥有众多的追随者-我们在谈论数百万人。您可以聘用他们,但广告系列价格昂贵,而且您可能无法获得所需的参与度。

相关:建立您的品牌,然后找到有影响力的人来推广它

另一方面,微型影响者是鲜为人知的人,但仍然有相当数量的追随者(认为更像是5,000或10,000),并且在特定行业具有影响力。

越来越多的品牌转向微影响者,主要有两个原因:相对而言,它们更便宜,职位更容易吸引更多人。实际上,Buffer在最近的一项研究中发现,影响者拥有的追随者越少,他们获得的参与度就越高。

那么,您在哪里找到这些影响者?在着手寻找可能对您的产品一无所知的陌生陌生人进行发现,与其谈判并雇用该陌生人之前,请转向您的现有客户。无论如何,最好的人可能已经在和他们的朋友谈论您的产品了。

3.建立品牌摄影库
现在该说再见了。您的品牌应该得到更好的,客户应该得到更好的,您应该得到更好的。您需要努力开发能够解决问题并为客户带来喜悦的产品。您在营销活动中使用的生活方式照片应与品牌其他各个方面(产品质量,消息传递,客户支持等)设定的标准保持一致。

图片很方便,但它们很少允许您创建将感兴趣的买家转变为忠实客户所需的情感反应。

为了为您的电子商务业务建立更强大,更易识别的品牌,您需要花费时间建立品牌照片库,以帮助您与客户建立联系,展示产品并与竞争对手区分开。将此图片库视为您品牌的延伸。您可以在徽标,字体和产品说明中的副本方面创建标准。您的照片还应具有独特的风格,客户在滚动Facebook或Instagram时可以快速识别。

需要入门帮助吗?从WooCommerce挖掘有关电子商务摄影的有用资源。

4.成为出版商和讲故事的人
营销人员已经说了很多年,今天仍然如此:内容为王。如果您想与潜在客户建立联系,则必须与人建立信任和信誉。最快的方法是创建内容并将自己定位为您所在行业或产品类别中知识渊博的思想领袖。

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在过去的几年中,这意味着创建一个博客并共享文章-否则,如果您确实处于领先地位,则可能已经创建了视频。但是,今天,赢得内容竞赛并不是要创建博客或撰写文章,而是要为您的品牌创建一个完整的发布部门,使您可以创建和共享从播客和交互式演示到印刷外观的许多不同形式的内容以及对客户的长期采访。

是否想看看两个像发布商一样运作的电子商务品牌的好例子?看看Filson和YETI最近做了什么。

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