人工智能可以帮助您发展数字营销策略的三种方式

文章 (28) 2021-03-26 10:34:25

在过去的十年中,只有少数其他营销创新像人工智能一样震惊了企业主,营销人员和开发人员。自从1950年代首次对其进行理论化和创建以来,人工智能(AI)便取得了飞跃性发展。现在,到2021年,人​​工智能有潜力帮助参与营销过程的每个人以比十年前成倍的速度更好地完成工作。

您可能想知道,“人工智能到底如何改善我们与访问我们网站的人的接触方式?”

今天,我们将探讨几种使用AI从您的营销活动中获得更多价值的方法。有了这些信息,您就可以选择为访问者建立一个愉快的,用户友好的体验。

让我们开始吧。

使用预测性AI进行个性化

企业使用AI的主要原因是数据收集。企业可以使用AI程序将这些信息编译为可操作的报告,而不用手动进行每次与客户的交互。因此,企业主和营销人员可以对他们的广告系列做出更明智的决策。

许多人将AI用于这项业务的一种明智方法是个性化。消费者期望品牌提供全面的体验。这个难题的很大一部分包括个性化的优惠和内容。

考虑一下您上次访问亚马逊的时间。您可能会注意到一个页面,其中显示了您喜欢的产品以及每个产品下的特色选择。这是AI个性化如何改善客户体验的一个很好的例子。

亚马逊的算法会分析您过去购买的产品,并推荐适合您需求的所有类别的产品。向您的网站添加类似的功能以使您的客户角色更容易使用,可以帮助您为网站,电子邮件甚至社交媒体上的用户创建个性化的商品和内容选择。成功的个性化活动的结果 是更多的销售,参与度和网站流量。

利用用户见解改善内容创建

接下来,让我们讨论一下AI如何帮助营销人员提高他们在其网站上发布的新内容的质量。博客是大多数企业的重要组成部分,尤其是当您认为研究表明超过77%的互联网用户阅读博客帖子时尤其如此。

电子商务企业主和营销团队在他们的博客中添加了更多价值,因为大多数消费者在购买商品之前会先阅读公司的博客。通过内容营销可以提供明显的优势,但是集思广益的主题思想可能会带来挑战。

借助AI的强大功能,您可以集思广益,并比以往更快地改善现有帖子。机器学习可以分析您博客页面上的消费者行为,并为您提供有关改进未来帖子的有用反馈。

例如,如果您注意到许多用户在他们发表文章之前停留了四分之一,则可以开始思考如何通过视频或图像来延长他们在网站上的停留时间以增加参与度的方法。

同样,您可以重写内容以查看问题是否出在您的文本副本上。以前可以进行这种类型的测试,但是通过AI提供的闪电般快速的数据收集,它比以往更有效。

聊天机器人和自然语言处理

自然语言处理(NLP)是机器学习的子集,可以理解,分析,编译和创建人类语音。企业主出于各种原因使用它来改善营销。在许多情况下,聊天机器人技术中都使用NLP 与访问网站的访问者进行通信。

聊天机器人可以理解消费者的基本要求,进行有效沟通,甚至可以更改其帐户。毫无疑问,此功能改进了企业主向客户销售产品的方式。

聊天机器人可以在人们登陆您的网站时向他们显示产品信息,并在系统中键入特定的关键字或词组。聊天机器人之类的工具使在数字营销领域的繁荣变得比以往任何时候都容易。

NLP在语音搜索中也起着举足轻重的作用。使用语音激活设备的消费者比以往任何时候都要多。因此,网站所有者现在必须在现场使用自然语言,而不是听起来笨拙或强迫的关键字。

使用长尾关键字并创建回答问题的内容将确保Google的AI程序在有人使用其语音激活设备来完成搜索时能够找到您的结果。因此,即使无法控制,人工智能仍然在您的业务成功中起着至关重要的作用。

回到你身边

尽管担心AI会取代其他人工作,但显然我们不会看到技术工作市场发生重大变化。相反,营销人员将使用AI通过提供个性化和量身定制的内容以及一流的客户支持来改善客户体验。

所有这些壮举都是通过AI来完成的,它可以改善营销人员正在做的事情,而不能完全取代它们。归根结底,营销决策来自人类。利用AI的力量,我们可以做出更明智的决策,并通过数据驱动的报告来发展我们的网站。

由您决定如何在网站上实施此技术。但是有一点很明确:未来就在这里。如果您计划在未来几年内经营成功的在线商店,那么基于AI的营销工具必不可少。

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