投资网红营销之前应该问的4个问题

有影响力的人的营销充满活力。实际上，它非常繁荣。根据Mediakix的说法，“有89％ 的营销人员报告说，有影响力营销带来的投资回报率可与其他营销渠道相比或更高。”

不过，我承认，当影响者营销最初成为一种事物时，我不确定这种趋势是否会持续下去。但是我被一次又一次地证明是错误的，因为它仍然是值得投资的各种规模电子商务品牌的渠道。

如果您还不知道有影响力的营销人员是否可以帮助您与新客户建立联系，促进销售 并发展业务，那么现在正是寻找答案的最佳时机。现在有比以往更多的资源，工具和案例研究可以教您制作成功的广告系列所需的一切。

在花了一年的时间与成功的营销人员进行交谈并向他们学习如何充分利用与影响者的合作之后，我开始相信每个营销人员在进行深入研究之前都应该提出四个主要问题。这些问题如下。

1.我对客户有多了解？
在投资任何新的营销渠道之前，重要的是您要退后一步，考虑一下您的客户是谁以及对他们而言重要的事情。了解您的客户及其动机将在整个广告系列的开发过程中为您提供帮助-从决定着重于哪个平台，聘请哪些影响者到创建和推广哪种内容。

您可以进行很多不同的练习来使自己适应客户的需求，但是我最喜欢的一种方法就是移情映射。移情图的目的是试图更好地了解客户的想法，他们的感受，他们的言论以及他们采取的行动。它类似于客户角色，但是创建过程通常更快，更协作。建立共情图时，您可以选择想从中获得见解的人。它可能是您的市场营销员工，一些最佳和最忠实的客户，公司其他部门的其他员工，或者是由这三个组组成的混合组。

到流程结束时，您应该对客户是谁，客户的目标是什么以及动机是什么有更好的了解。

要计划您的第一次移情地图练习，请使用IBM的此有用的分步工具包。

2.我想发送什么信息？
您可以聘请世界上最受欢迎的影响者，但是除非您对最终要传达给受众的特定信息有把握，否则您的努力将无济于事。切记：您并不是在雇用有影响力的人为您出售-至少不是直接出售。相反，您是与他们合作以帮助您建立关系并建立与人的信任。为此，您需要对要传达给他人的信息有一个清晰的了解。

例如，当Sprint发起一项利用影响者的营销活动时，他们并没有完全传达有关电话和电话服务的信息。为什么？因为这是一条最终不会引起人们共鸣的信息。斯普林特（Sprint）与其专注于自己，不如与有影响力的人一起制作病毒视频，以帮助宣传他们的#LiveUnlimited标签，从而鼓励人们追随自己的梦想，为自己想要的东西而努力。

考虑一下您想发送给客户的消息。对您的客户来说重要的是什么，在合适的影响者的帮助下您可以运用什么信念或动机？

3.我想与什么样的人合作？
当您不熟悉影响者营销时，最难理解的事实之一就是，并非所有影响者都是平等的。这是我与十几位经验丰富的营销人员交谈时获得的最常见建议之一，这些营销人员花了数十万美元聘请有影响力的人来帮助推广产品和品牌。每个人都说同样的话：您必须真正了解与您一起工作的人以及他们如何为您提供帮助。

事情并不总是看起来那样。有影响力的人可以买到假的追随者，使自己显得比实际更大，更受欢迎。一些社交网站正在努力解决该问题，但尚未完全解决。您可能会浪费大量金钱来雇用无法真正为您的企业带来任何价值或投资回报的人。

避免这种情况的最佳方法是将有影响力的人视为业务合作伙伴，而不仅仅是您为推广产品而付费的人。合作伙伴将提出问题，寻求了解您的客户和您的目标，并帮助您开展出众的营销活动。如果您与有影响力的人接触，而他们所关心的只是获得报酬，那么可能值得找其他人一起工作。

4.成功对我来说会是什么样？
有影响力的营销者不是一个快速致富的计划。一旦您的广告系列一经推出，并不是金鹅会立即导致销售涌入。这就是为什么重要的一点，就是要思考在此过程中您还能如何跟踪成功。在启动广告系列之前，您应该知道如何衡量成功。如果不是直接和直接销售，成功对您来说是什么样？可能与参与度或网站流量的增加有关。也许这增加了追随者。也许您想要做的就是使自己与您所在行业的知名人士保持一致，您知道潜在客户会喜欢并信任他们。

考虑更大的前景以及衡量成功的所有方法，可以防止您在发现影响者营销对您的业务产生何种影响之前变得灰心丧气或放弃。