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这是在许多渠道上进行营销时如何计算出有效的方法

销售 (23) 2020-10-28 19:37:13

没有数据第一思维就盲目花费营销资金的日子早已一去不复返了,他们没有清楚的数据来清楚地计算和证明您正在推动营销投资(您的“ ROMI”)回报。这篇以前链接的文章演示了如何根据您的总体业务收入与成本,或在平均交易的单位级别,以30,000英尺的高度跟踪ROMI。但是,如果您想真正调整自己的工作以最大程度地提高ROMI,则最好的营销人员将转向营销归因工具,以帮助优化其业务的每个子渠道中的营销。让我解释。

什么是营销归因?
您的客户以多种方式与您的业务互动。假设您是一家零售商,并且某个客户可能正在访问您的商店,您的网站,您的移动应用程序,您的直接邮件目录等。

营销归因有助于将价值分配给哪些渠道(如果不是全部)应该获得销售信誉。因此,当您计算该业务部门的ROMI时,您就可以使收入与营销成本相当地匹配。

计算归因很难
上面的内容听起来像是营销归因是一件相对简单的事情。可能是客户只访问了一个频道,但是当他们同时访问多个频道时会发生什么呢?计算变得更加困难。

假设某个客户收到了邮件中的目录,去网站了解更多信息,然后在商店中购买了产品。哪个获得信誉?答案:他们都应该获得部分荣誉,这就是市场营销归因工具可以帮助您进行计算的地方。

哪个应该获得最多的信誉?
确定谁在销售中获得最大的信誉是一个大争论。由于交易最有可能从那里开始,第一个接触点是否应该获得最多的信誉?还是最后一个接触点应该获得最高的信誉,因为客户实际上就是从那里拔出信用卡并购买了产品?

争论可以很明显地以两种方式提出(特别是由各个部门的市场经理)。我倾向于偏向第一个接触点(例如,邮件中到达的目录),以帮助我评估是否应该继续花钱购买该特定策略。但是,在很多情况下,我只是简单地在每个销售周期内触及客户的每个渠道之间平均分配功劳。

THE END

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