周六为小型企业做准备的10种方法

小型企业周六（Small Business Saturday）于今年11月28日举行，最初是美国运通（American Express）发起的一项旨在鼓励消费者在节日期间购物的活动，但如今，这已成为主要节日购物日三重奏的重要组成部分。自2010年以来，已有八千八百万人出现在“小商店”中。

就个人而言，我认为应该在一年中的每一天庆祝小型企业，但是“小型企业星期六”是小型零售商获得曝光，利用增加的销售潜力并树立社区意识的绝佳机会。

2014年，创纪录的社区庆祝小企业周六，当地人和组织承诺支持这一天作为社区冠军。小型企业星期六还获得了政府的支持，全国各地的代表（包括总统）每年都在公开宣传这一天。

这些技巧可以帮助您的企业在“星期六小企业”中获利，但是其中许多技巧可以帮助您全年发展业务。

1.从现在开始： 大型零售商不花时间推广假日购物，您也不应该这样做。美国运通（American Express）在www.shopsmall.com上提供免费的个性化资源和广告工具。为了进一步支持和推广Small Business Saturday，请下载Shop Small徽标以显示在您的网站上，并用作挂在前窗上的标牌。

2.准备您的网站： 去年，在线购物达到了历史最高水平。具有成功的在线店面的小型企业可以拥有明显的优势。确保您的库存已在线更新，并且特别促销活动突出显示。此外，通过确保您的网站速度快，交易处理迅速并且针对手机进行了优化，迎合了繁忙的购物者。

3.优先化的客户服务： 根据研究去年的假期趋势，消费者关心我对购物体验，因为他们做对他们购买的礼物。小型企业有能力与客户建立真正的联系-与较大的竞争对手相比，这对他们来说是一个巨大的优势。尽最大努力为每个客户区分店内购物体验。

4.使您的网站适合移动设备访问： 根据Google的说法，有74％的人说，如果该网站适合移动设备访问，他们更有可能返回该网站。保持用户体验为重中之重，并通过针对手机进行了优化的网站来确保为客户带来成功的购物体验。

5.不要忽视社交媒体： 在Twitter，Facebook，Instagram和其他社交媒体工具之间，很难跟上。但是不要绝望。如果使用得当，社交媒体可能是您最大的财富。Facebook上的“小企业周六”页面拥有超过300万粉丝，这使其成为了很好的资源。当主题发展趋势时，请始终在Twitter和Instagram上使用#SmallBizSat或#ShopSmall主题标签突出显示特别优惠或折扣。

6.增强安全性： 从您的企业购买产品时，客户需要知道其个人信息和信用卡信息是安全的。没有信任就不可能有忠诚度。请采取一切预防措施，以确保所有付款数据都尽可能安全。每个小型企业应采取的一些保护措施包括：遵守支付卡行业（PCI）标准，端到端加密，经过适当培训的员工以及不存储信用卡信息。

7.与客户脱颖而出： 在假期期间，您的客户可能会被营销策略所淹没。为避免迷失方向，请谨慎处理并具体说明您在网站，社交媒体和“小型企业周六”的传统营销中发布的内容。避免使用笼统的说法，例如“本周六来看看我们的交易！” 相反，告诉客户有什么出售，并提供有关哪些产品或服务可以送上精美礼物的建议。

8.发挥作用： 黑色星期五和网络星期一仍然是小型企业的机会。大型商店正在各地促进交易和节省的同时，您可以以更个性化和直接的方式与本地客户联系。同样，请确保您的站点已准备好参加“网络星期一”。请记住，仅仅因为您的身材变小并不意味着您无法参与其中。

9.在线广告： 通过优化或添加关键字以匹配您在大型购物日所进行的任何交易来更新您的AdWords。这些战略变化虽然很小，但确实可以帮助您吸引客户来到“星期六小企业”。此外，请考虑使用地理位置定位。Twitter和Facebook上的按地理位置定位的消息将帮助您随时随地吸引客户。

10.交流： 客户希望从自己喜欢的商店中看到促销和折扣，因此请确保您直接与现有客户联系。细分您的客户列表，以最大程度地利用您的沟通。例如，向主要与您的企业在线购物的客户发送“网络星期一”要约。电子邮件，或者更好的是，打个短电话来让您的客户知道他们将在“小型企业周六”在您的商店中收到的特别优惠或免费商品。

立即实施这些技巧中的一些技巧，以充分利用“小型企业星期六”以及每天的优势。