减少购物车放弃的 5 种简单方法

文章 (22) 2021-06-24 09:05:48

购物者可能是善变的,尤其是现在有无数的在线商店可供选择。而且,作为企业主,当这些购物者中的一个(或其中很多)将多件商品添加到结账车时,您肯定会感到沮丧,结果却没有购买任何东西就放弃了。

1. 使用退出意图弹出窗口
想象一下,当客户即将离开您的网站时,能够立即读取他们的想法,然后阻止他们并提供大量服务以将他们的决定从“不”更改为“是”。那么,退出意图弹出窗口就是这样做的。它可以跟踪客户何时离开您的网站,并在准确的时间向潜在的购物者发送有针对性的消息。

您可以做类似的事情:设计您自己的弹出窗口,提醒访问者他们的购物车中有未购买的产品,如果他们返回购买,则为他们提供折扣。添加退出意图弹出窗口将阻止用户在他们的轨道上,并帮助他们重新考虑是否进行购买。

2. 保持购物车可见
让购物车始终在视野中是提醒顾客购买的好方法。人们可以健忘;如果他们在将商品添加到购物车后花很长时间浏览您的网站,如果购物车不可见,他们可能会完全忘记它。

3. 不要用额外的费用让客户感到惊讶
如果您不想提供免费送货服务,请不要让客户在最后一秒之前对运费一无所知。根据 VWO 进行的一项电子商务调查,如果出现意外的运费,28%的购物者会放弃购物车。这个数字可能看起来并不高,但它实际上是放弃购物车的主要原因之一。

让您的客户预先了解运费。您还可以为他们提供运费计算器,用于确定运送到他们所在地的费用,并让他们选择所需的运送方式。

4.创造稀缺的外观
如果你饿了,而且你知道你最喜欢的餐厅只剩下几个比萨饼,你会在它们消失之前迅速购买,对吗?在您的在线购物网站上使用这种稀缺感会让访问者产生一种感觉,他们必须立即购买,否则可能会错过。

5. 允许客户保存他们的购物车
如果您的访问者仍然不确定是否从您的网站购买,请让他们在做出决定时更容易回来。对于在网上货比三家的用户来说,保存购物车是必不可少的;当他们不必再次浏览以找到他们最初查看的项目时,此功能可以让他们更方便地返回给您。

其他减少购物车放弃的简单方法包括确保您的网站速度超快、提供多种付款选项和显示安全徽章,以获得访问者的信任。

如果您厌倦了因放弃购物车而失去销售额,请开始在您的网站上实施这些策略,您将能够快速提高转化率。

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