使用这个简单的技术工具,您必须加强与合作伙伴的关系

文章 (6) 2021-06-24 09:09:04

全球公司的业务正在加速发展。机会多多,竞争也多。公司比以往任何时候都在寻找更好地与客户和潜在客户建立联系的策略,以期建立持久的关系,这些关系能够承受经济变化和竞争压力。高管们知道,与客户保持一致的对话对于加强关系和完成交易至关重要。他们也知道面对面的会议效果最好。不幸的是,许多公司没有充分利用他们必须与客户面对面联系的可用技术——网络摄像头。

1. 旅行昂贵且不方便。
很少有事情像现代旅行一样困难和昂贵。随着我们业务足迹的地域扩张以及机票价格的波动,单次商务旅行的价格可能会有很大差异,这使得员工旅行所需的时间和金钱迅速增加。

解决方案:鼓励员工使用他们的网络摄像头进行更具成本效益的面对面客户会议。在思科创建其企业网真会议室的第一年,它报告的差旅节省超过 1 亿美元。考虑一下如果只有 50% 的差旅被虚拟会议取代,您的组织可以节省多少。

2. 拓宽人才库
许多员工试图在家庭和工作之间取得平衡,因此出差可能会令人生畏。许多高技能员工无法接受需要经常出差的工作,因为这往往与个人责任相冲突。因此,战略职位的可用人才库仅限于那些可以自由和灵活地出差的人才。可悲的是,许多优秀的员工因频繁出差而精疲力竭。一个最近的一项研究显示,过度活动,它有对员工的影响的阴暗面。旅行预期的增加,加上更长的工作日和远离家人的时间,使雇主在员工流失和生产力损失方面付出了巨大的代价。

解决方案:考虑与客户进行虚拟合作的机会。通过使用网络摄像头,员工可以与客户和潜在客户面对面工作,建立稳固的关系并仍然履行下班后的职责。这将拓宽公司的人才库前景并提升现有员工的士气。给人们时间的礼物——让他们在工作与生活之间取得更好的平衡——将有助于防止倦怠。

3. 有实时优势
技术使决策比以往任何时候都更加具有时间敏感性,从而提高了我们的工作速度。以前可能需要商务专业人士数天才能决定的事情现在可以在一封文本、电子邮件或即时消息中实现。当员工往返于不同地点时,企业失去了影响力的机会,与没有他们的闪电般快速的决策脱节。

解决方案: 网络摄像头允许员工在进行紧迫的决定和讨论时立即在场。当正确利用技术时,每个人都可以保持联系并了解情况。如果关键决策者在完成交易之前有最后一刻的问题或疑虑,网络摄像头可以提供即时答案。

4.视觉联系建立信任和影响
一旦公司建立了客户关系,未来的大部分对话很可能会通过电话进行。不幸的是,电话交谈限制了这种关系的发展和加深的能力,就像面对面的讨论一样。用户在电话会议期间更有可能同时处理多项任务。参与者也会错过对话的非语言方面,并且经常会误解语气和上下文。电话会议缺乏只有面对面会议才能提供的个性和联系感。

解决方案:尽可能使用网络摄像头代替手机。通过在线面对面提高对客户和潜在关系的信任度。允许其他人给名字加上面孔,观察肢体语言并感受身体的存在。音频和视觉连接的结合将加强您的关系并提高您的影响力。最重要的是,用户在进行虚拟通话时不太可能同时处理多项任务。他们知道自己正在被监视,并且不会查看短信、社交媒体和电子邮件。

希望避免使用网络摄像头的专业人士有很多借口,但没有几个是合理的。大多数人抱怨他们不喜欢他们在镜头前的样子,或者对它的设置感到害怕。像任何其他工具一样,使用频率会产生熟练程度和习惯。

如何开始使用网络摄像头:

打开它!几乎每台计算机都带有网络摄像头。找到您喜欢的会议平台并开始。

在通话前测试您的设备。在通话开始之前,确保您的摄像头和声音正常工作。这将确保会议按时开始,不会出现复杂情况。

抛开借口。每个人每天都在办公室看到你。当您在办公室处于最佳状态时,您应该毫不犹豫地在镜头前保持最佳状态。

相同的规则适用。将与面对面会议相同的规则应用于您的虚拟会议。确保有书面议程,坚持主题,按时开始和结束。

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