最佳实践还是不良习惯?

销售 (38) 2020-11-18 18:15:09

最佳做法。这两个词很重要。这些活动可以帮助您和您的公司提高游戏水平,对吗?他们可以使您与领先的竞争对手保持一致。

如果它们可以有效地传播到整个组织中,它们甚至可以帮助您超越竞争对手。但是,如果您问自己:“这些真的是我公司的最佳做法吗?还是有人只是说他们是最佳做法?”

它是最佳实践,还是不良习惯?

伦敦商学院战略与企业家学教授弗里克·韦梅伦(Freek Vermeulen)表示,这可能是一个难题,但可能会产生令人惊讶且有益的答案。

他的研究表明,许多假定的“最佳实践”没有兑现其诺言,他敦促我们对我们的假设进行另一种观察。

例如,我们可能认为,如果我们做一个成功的竞争对手,我们也会蓬勃发展。但是事实并非如此。

Vermeulen解释说:“我们着眼于表现出色的公司并效仿他们的做法。” “但是,有时候,无意中,我们只是抄袭一些基本上很幸运的公司。”

换句话说,我们采取这种做法的做法可能与我们竞争对手的胜利无关。

长期和短期影响
然后是透视的问题。从长远来看,短期内行之有效的做法可能会带来风险。以削减成本为例。

“在短期内,降低成本可以降低成本,从而提高性能,” Vermeulen说。“我们从研究中还知道,从长远来看,它可能会引发问题:员工士气问题,创新问题等等。

因此,由于短期利益,我们可能没有意识到这是一种不良做法。有害影响只会长期发生,而且是无形的。”

所有这些都是有道理的,但是组织通常会抵制挑战和改变业务方式,因为它们的最佳实践已成为习惯。

认识你的不良习惯
Vermeulen在他的著作《打破不良习惯:违背行业规范并振兴您的业务》中,提出了一些充分的技巧来识别和避免不良做法。正如您可能从一本关于逆流而行的书中所期望的那样,他的建议并非旨在使您感到舒适。

例如,您对“为变革而改变”有何看法?对于Vermeulen而言,组织应该处于永久的转型状态,不断评估其开展业务的有效性。

他在专家访谈播客中告诉我:“我不主张更多的改变更好,所有的改变都是好的。” “我真正提倡的是在遇到麻烦之前进行更改。如果您确实主动地,累积地进行更改,那么与等待麻烦相比,更改可能会更少。

让生活变得艰难
Vermeulen说,我们还应该努力使生活变得困难。他澄清说:“从完全不同的产品类别进入中国市场的意义上,我并不是说'困难'。”

“这当然很困难,但您不太可能从中受益。我的意思是“让您的生活变得困难”是您的工作或产品的困难变体,”他补充说。

举例来说,他向我介绍了他对体外受精行业的研究。对于生育诊所而言,将注意力集中在可能通过标准程序怀孕的患者(如果可能的话)是很有意义的。

但是,在选择专注于更复杂和有问题的患者的诊所中,医生会全身心地投入精力,并变得更加熟练地治疗所有患者,而不仅仅是困难的病例。“这使整个组织变得更好,” Vermeulen指出。

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