关系经济和改善专业关系的十种方法

在过去的几年中，我们的工作和个人生活一直在缓慢发展，以在不断发展的数字社会中生存。我们获得信息，娱乐和工作流程的方式发生了翻天覆地的变化。

尽管这些变化增加了便利和新的机会，但它们也改变了我们的沟通，互动和行为方式。随着越来越多的人远程学习和工作，数字时代使得与他人建立和维持关系变得困难。如果您有孩子，您可能会更深刻地注意到这种差异。

现在，建立和培育关系似乎更具挑战性。但是，尽管面对面的互动减少了，但标为“关系经济”的运动却致力于提高社区，包容性和目标感。现在，关系经济比以往任何时候都在不断增长，以维持人际关系。

定义关系经济
某些品牌如何领先其他品牌？为什么有些公司和品牌比其他公司更成功？当以敏锐的眼光审视时，我们发现几乎所有业务的成功都归结为关系。与您的客户和受众建立的联系。

好的品牌可以建立信任并获得忠诚度。个性化他们的互动和体验的公司会留住客户并赢得新客户。所有这些行动都取决于建立关系的努力。

关系经济以联系，信任和人类互动为货币。在关系经济中，个人贡献被视为建立该社区所必需的。在建立社区的过程中，让个人知道自己的价值可以帮助他们感到被关怀和建立联系，为他们提供目标，并使他们感到自己是这个社区的一部分。

目前，世界各地的人们都在努力理解和应对世界大事。我们所有人都很着急。许多人感到孤立。我们必须通过寻找改善所有关系的方法来互相帮助。

您可以做以下十件事来改善与家人和利益相关者（包括潜在客户，客户和员工）的关系：

1.与您的联系人列表或数据库中的联系人连接。
由于忙碌的日常节奏，很容易忘记上次我们检查网络的时间。自从我们问我们的远程团队以来，他们已经过了一段时间了，他们在定义当前对话的项目和截止日期之外的表现如何。或者，也许自假日促销高峰以来就没有您的客户群收到您的消息。

您不必一次与所有人联系。深思熟虑地计划与该细分受众群中的每个小组和个人的沟通范围。

确保分散消息分发，以便您可以及时回复收到的任何消息。

2.保持一致的言行举止以保持领先。
混合的消息从所有渠道进入您的联系人列表时，看到真实的和真实的人可能会感到困惑。问问自己你是否真实？向这些“生活”的利益相关者表明他们可以信任您。您可以通过在私人生活和业务中始终保持言行一致来表现出您的可信度。

现在，人们很脆弱和受伤，在压力时期，人际关系最需要关注。如果有特定的客户，合作伙伴或其他正在挣扎的有意义的关系，请考虑一下有什么小礼物会在艰难时期使他们振作起来。

3.保持消息简单和个性化。

请记住，您现在不需要询问所有问题。您无需在第一则消息中共享所有想要获取的信息。建立接触点连接，以便您的员工知道您正在考虑他们。您建立的联系只需要说几句话，但它会让别人知道您在那。

尽管大多数人都在寻求更多的内容和消息以使自己感到联系，但您的联系人也可能会被淹没。不是那样的

与其使您的朋友和联系人不知所措，还不如不让他们震惊，而是只想着一个简单的消息：我在乎您是一个人。最好是，您可以表达一些东西，表明您在写便笺时牢记自己的想法。

例如，如果是雇员，请向他们询问他们的家庭。如果您与重要客户联系，请询问他们所在城市的情况。了解他们的社区如何处理扩展的干扰。

4.回应并确认。
将我们大量的交流转移到数字世界中，这造成了一种奇怪的行为，并且人们的态度不断出现。发出的许多消息都没有响应或确认。通讯另一端的震耳欲聋的沉默使伸出援助之手的人首先想知道收件人是否收到了该邮件。

您是否想知道收件人是否认为该邮件足够重要而无法确认？我有。在人们专注于连接的时代，收到零联系回复（意味着零，邮编，nada）可以发送非常断开的消息。当我们拥有报告消息的工具已被阅读时，尤其如此。

您可以通过让其他人知道您收到了他们的消息来加强与他人的关系。如果您没有时间写完整的答复，请保存消息，然后再写回。您可以回答问题或发送正面答复，以表示感谢。

哎呀，如果你很忙，只是发一个笑脸，让发件人知道你“得到了它，并把它。” 响应会产生连接的感觉，而且，这是保持对话的一种很好的方式。

5.通过所有渠道提供有价值的信息。

许多公司已经重新启动了Intranet，并增加了门户网站，为远程工作者提供了一个获取新工作环境信息和培训的场所。其他企业使用诸如Slack之类的工具来创建对话和协作的渠道。越来越多的视频会议还有助于推动面对面对话的需求，以维持和培育关系。

社交媒体和网站对于不断添加可在冠状病毒大流行期间帮助客户和潜在客户的有价值信息至关重要。社交渠道可以包含解释您如何帮助他们的内容，或者媒体可以作为应对新生活方式和工作方式的快速提示。

在可能的情况下，通过尽一切可能使他们的生活更轻松，向您展示自己对员工的关心。

6.更好地了解您的利益相关者。
当您了解另一个人时，人际关系会变得更好。公司和大多数人花费大量时间谈论自己。这样联想就变得单面了。客户和员工可能看不到尚未包含他们的观点或观点的关系点。

您是否抽出时间向利益相关者提问？您从中了解到了什么？您可以在自己的生活中使用哪些独特的观点或结论？

使用现有渠道发布问题以创建讨论组或进行有动机回答的调查。获得答复后，请向利益相关者返回其他问题，这些问题表示您有兴趣并希望更深入地了解他们。

当您的联系人认识到您作为一个人和一家公司时，会照顾他们，质量关系就会开始发展。您的联系人需要知道您想与他们建立更深的联系。有些人会回应-其他人可能不会。

这里的工作不仅仅是获取信息。关键是要使自己能够相互建立，服务和相互支持，尤其是在这些陌生的时期。

7.根据您获得的见解采取行动。
人际关系在交流中蓬勃发展。您的联系人无疑会注意到他们所说的内容对您有影响。当您继续个人成长时，您可以指出您在行为上做出了哪些改变，以及如何根据他们分享给您的信息采取了行动。

公司可以采用与员工和客户相同的持续关系增长机制。一旦从调查和在线讨论组中获得了见解，就可以找到一种方法来进行更改并根据要求采取措施。当利益相关者看到您“随波逐流”时，他们就有更大的理由购买您的品牌或策略。

8.表现出同理心。
公司不必一直采取特定措施来证明其对利益相关者关系的承诺。相反，在困难时期表现出同情心通常足以加强这种联系。

一定要与您分享他们对这种现状的理解。您是否人性化了您的品牌？您是否表现出对人及其福祉的真正关注？

9.要灵活。
对于那些最有可能失去对其生活变化的控制力的利益相关者而言，选择比以往任何时候都更为重要。当前，这是一个为其他人提供各种解决方案的机会。当您可以提供有助于选择的可行选择的见解时，便可以建立另一个人和这种关系。选择的能力是所有人的稳定力量。每个人都已经习惯了有很多选择，而这些选择目前正在减少。

确定如何灵活地处理您的业务模型，包括提供更多付款条件，推迟付款以及提供在家送货。为了帮助您的员工，请查看如何提供新的工作方式，更多的福利或其他津贴以表示赞赏。

10.表现出乐观和鼓励。

虽然您不希望传递虚假的希望，但通过积极向上会增强人际关系，包括乐观和鼓励之词。每个人都需要某种程度的支持，尤其是在冠状病毒大流行引起的隔离和焦虑方面。

让您的利益相关者知道您在那里，并在事件发生时分享积极的消息。提醒其他人自己的韧性和内在力量。即使在大流行结束之后，我们很可能仍将继续工作，并生活在一个生理和情感距离更远的数字世界中。当世界各地的情况看起来更加乐观时，对鼓励的需求可能不会那么强烈，但继续保持积极的态度将促进您与人之间不断改善的关系。

用您的货币在关系经济中获得可贵的回报
采取这十项措施将充分利用您可用的时间和精力。在世界历史上的这个时候，我们处于一种特殊的状况。这是一个投资于我们周围的关系货币的机会。这项投资的回报肯定与众不同。让我们一起投资至关重要的关系经济。