增强在线营销能力的4种策略

在线营销是发展业务最有效的工具之一。但是，为了制定有效的策略，企业需要在不断变化的技术和用户趋势方面保持领先地位。

多年来，人们消费在线内容的方式已经发生了很大变化。GlobalWebIndex的最新研究表明，在线活动的28％发生在社交媒体上。在过去几年中，诸如Facebook和Instagram之类的流行平台上的广告购买量显着增加，2018年Instagram的销量超过了Facebook 117％。

除了社交媒体的增长之外，大多数人还通过移动设备来消费内容，这改变了企业思考显示内容的方式。

如果您希望在今年的计划中包括最新的营销趋势，则可以使用以下四种在线营销策略来帮助您的企业脱颖而出。

1.优化语音搜索
无论您是使用Siri获取晚餐路线还是使用Google Assistant在家里播放音乐，每台设备都有一个语音助手。一项统计数据显示，有40％的成年人每天至少使用一次语音助手，而20％的移动搜索是通过语音搜索完成的。

这意味着企业优化语音搜索比以往任何时候都更为重要。你是怎样做的？

使用网站上的结构化数据来回答典型的客户查询。
使用最相关，最易读的内容更新了您的网站，以确保语音助手能够接收到该信息。
处理您的在线评论。超过67％的消费者在做出购买决定时会考虑在线反馈。
为了满足这些语音助手的需求，许多企业正在超越。例如，DoorDash与Google密切合作，使消费者可以通过Google Assistant订购食品。用户可以做任何事情，从保存最受欢迎的饭菜到直接通过Google Home扬声器下达晚餐订单。

尽管您的业务规模可能较小，但仍然需要考虑通过多种方式开始在在线营销计划中建立凝聚力的语音搜索策略，这一点仍然很重要。

2.垂直视频
我们生活在一个移动的世界中。这意味着开发对移动消费有意义的内容非常重要。

根据移动概览报告（MOVR），即使打算水平观看视频，也有94％的用户垂直观看视频。这对您意味着什么？如果您要为企业整合视频内容，请开始过渡到垂直视频。

看看人们在Instagram Stories，Snapchat上甚至在InstagramTV越来越受欢迎的情况下消费内容的方式。这些途径以惊人的方式改变了消费者观看视频内容并与之互动的方式。

垂直视频功能的一个很好的例子是“迷恋”如何利用Instagram故事吸引观众观看餐厅评论。每周，一名编辑团队成员将接管Instagram提要，以发布餐点视频，进行15秒的快速回顾，并允许观众在此过程中提出问题。自2009年推出以来，Infatuation经历了显着增长，这在很大程度上要归功于它对高质量内容的执着追求，使消费者不断参与其中。

3.查看您的社交媒体活动
停滞绝不是一件好事，尤其是在社交媒体上。因此，始终更新社交媒体广告策略很重要。无论是改变您的人口统计特征，还是从Instagram切换到Facebook广告，保持新鲜感都能使观众回头。

想想可能有意义的新渠道，例如YouTube或Snapchat，YouTube在2018年的广告支出增长了189％，或帮助品牌吸引年轻受众的Snapchat。

尽管许多小型企业一直不愿在社交网络上投资广告，但通过这些途径利用广告机会可能会有所作为。

迅速发展的瑜伽专营店Y7，已经利用Instagram广告空间来帮助扩大他们在每个位置的客户群。通过为每个广告设置特定的地理和受众人口统计信息，以及使用引人注目的内容，该品牌创造了专注于健身的个人无法抗拒的在线体验。

仅在过去的三年中，该品牌的增长率就超过了4,022％，目前在全国设有10个据点，并计划在明年进行扩展。这清楚地表明，优质的内容以及利基广告的购买可以帮助品牌增长。

4. 通过使用聊天机器人自动完成工作
致力于客户体验？出色的客户服务的两个最佳实践是迅速采取行动，并为客户提供解决其自身问题的工具。实现聊天机器人可以帮助您实现两者。根据Facebook IQ的数据，自2017年以来，聊天机器人的年增长率为5.6倍，已成为最流行的企业对消费者通信形式之一。

它不止于客户服务。这些聊天机器人中有许多都是出色的营销工具，可以帮助消费者度过整个销售周期。

在线投资公司Betterment是唯一使用聊天机器人的公司。他们的聊天机器人可以使客户逐步完成每个步骤，从而使他们完全自如。聊天功能将弹出，以帮助移动客户进行投资过程，甚至提供对其财务财富的定制见解。Landbot最近针对 公司如何利用Chabot收集个人信息并利用它来限定和培养潜在客户进行了许多重大案例研究。

在线营销是错综复杂的技巧和不断变化的趋势，可能难以驾驭。制定计划时，任何小型企业都可以付诸实践的最好方法就是关注消费者如何使用在线媒体。在您的在线营销计划中实施任何数量的这些策略将确保您的品牌脱颖而出，并为成功迈向2019做好准备。