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从内而外建立社交企业的4个秘诀

销售 (30) 2020-10-26 12:29:18

当谈到社交媒体的爆炸式增长时,我从中小型企业所有者那里所听到的没有什么比这更多的了:

“我们知道我们需要参与社交活动,我们已经尝试过!我们的团队只是不接受它。他们有一种做事的方式,而且很难改变。”

就像飞镖一样,这刺入了靶心,同时也描绘了为什么许多企业家都在努力为他们做社会工作。

但是,在我将对员工的指责简单化之前,我将快速抛出一个弯道:员工没有任何过错。如果您的组织无法接受社交媒体,那么它将从顶部开始。

好消息是,即使迄今为止赢得了阻力,也有一些方法可以建立一个更可口的社交企业,它首先要扭转社会企业的观念,并从内而外建立自己的社会才能。

那么,我们如何从没有文化的公司中发展出社会企业呢?随着买家在购买过程中与内容和社交的联系越来越紧密,无所作为是一种选择。相反,我们转向可能的。

这是从内到外建立社交业务的四个秘诀。

1.以小胜为目标。这会影响自上而下的策略以及负责营销的员工。在许多小型企业中,社交媒体获得成功的耐心很短。当我说简短时,我的意思是他们想要30、60或90天的投资回报率。尽管这是可能的,但在某种程度上也不太可能。我总是提醒企业主考虑从新潜在客户收购到完成的销售周期。借助社交媒体,至少需要那么长的时间。这就是为什么小胜利是关键的原因。小小的胜利可以通过增加追随者或喜欢来简单地吸引观众。它还可以是工具的应用,以使某些社交活动(例如查找和共享内容)自动化。在开展社交业务的初期,必须将小小的胜利作为重点,否则您将因缺乏立即的成功而感到非常失望。

2.从简单开始。没有什么比让别人感到陌生或困难时更能使人们做新事了。对于那些不愿在社交上要求他们加入并开始发布推文的人,Facebooking和Pinning似乎很多-甚至可能处理不了。我看到的公司成功地开始了社交活动,使他们的员工只关注少数几个渠道和成果。

例如,对于B2B而言,LinkedIn可能是激发产品新兴趣的最佳方法,因此,要价就可能成为销售的先决条件,以便每个人都与五个当前对这些内容感兴趣的客户共享公司的新内容即将。然后,要求他们通过下个月的会议要求跟进份额。如果其中一些人能够将内容变成会议或新的销售机会,这将有助于建立信心来扩大工作量。

3.创建连接的筒仓。世界上很少有人再推荐筒仓了。在商学院中的某个地方,跨职能的想法取代了看到分离价值的能力。对于建立社交企业而言,在部门或职能部门周围创建成功孤岛是一个很好的起点。想象一下,客户服务部门如何以社交为起点与客户进行沟通。它们可以缩短响应时间并几乎立即增加接触点。这与市场营销是否在使用社交网络来吸引新客户无关,但是它所做的是在组织中建立成功点,从而可以用来传播社会福音。成功建立成功,对吗?

4.领导力支持。 如果创建社交企业有一个失败点,那就是那个。太多的公司拥有领导团队,他们只是不懂社交,也不参加。现在,我不是那些说领导团队需要整日进行社交活动的人之一,而是在工具,执行支持和丰富的丰富内容之间,想要社交业务的领导者应该表现出一点社交敏锐度。我建议他们花一点时间来了解各种渠道以及每种渠道的使用方式。每个企业都有某些比其他企业更有意义的社交渠道。接下来的事情是,即使很少,他们也参与其中。从上至下显示,社交不仅仅是一个话题,这将大有帮助。正如我们希望人们所做的那样,

通过关注上述四个小秘密,可以利用世界上功能最强大的平台将人与思想联系起来,从而大步向前,这在很大程度上将消费者变成了客户。

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