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您越了解客户,就可以更好地定位品牌

销售 (23) 2020-10-26 12:29:57

营销应该从您的客户开始和结束,对于开发品牌的定位声明也可以这样说。您如何定位品牌应该从客户开始和结束。

这就是为什么我们要在本系列文章中重新构建的经典定位声明以“收件人”开头的原因,该收件人旨在按人口统计学描述您的目标客户。

年龄,性别,地理位置,家庭收入,教育程度,孩子数量-这些都是目标客户的人口统计特征示例。这些是您可以用来描述它们的事实。

您需要先确定哪种受众特征最能代表您的目标客户,然后才能继续制定定位声明。您必须先知道他们是谁,然后才能为他们定位品牌。

例如,您可能决定要针对18至54岁的女性。那将是一个好的开始。但是,您对目标市场的了解越具体,您就越能够发表自己的定位声明。

该年龄段的哪个部分最有可能成为好客户?这些妇女结婚了吗,她们有孩子吗,她们的家庭收入是多少?他们住在市中心还是郊区?他们的教育水平是多少?

您可以添加的人口统计信息层越多,定位说明就越丰富。您对客户的描述越具体,就可以为他们定位的对象就越具体,最终您就可以创造出品牌体验。

心理学也将有助于增加维度,而我们将做到这一点,但是目前,我们将专注于为客户建立最佳的人口统计资料,以最好地了解他们是谁以及他们的生活地点。

最近,我目睹了一位小企业主,他似乎真的从人口统计学上了解了她品牌的目标客户。她拥有一小群美发沙龙,并且非常了解自己经营的社区。她的目标受众是“本地,高收入,卷发的职业女性”。

现在这足以让她建立品牌体验吗?还没。我们必须炸毁整个配方。但是希望您可以看到,真正了解客户的人口统计信息可以开始影响您与客户进行沟通的方式。

在这种情况下,您将在邻居间达到吸引力,并在他们繁忙的日程安排中发挥激励作用,并显示出如何投资管理卷发会极大地改变他们的生活。

THE END

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