每个企业主需要回答的5个移动营销问题

在您所看到的任何地方，人们都在使用智能手机-但很多人都没有说话。他们正在浏览，发短信并使用应用程序，这使它们成为营销人员的诱人目标。

根据通信技术机构国际通信联盟（International Communication Union）的数据，目前智能手机和其他移动设备的用户为59亿，占世界人口的87％。ICU还报告说有15亿人正在使用移动网络。

那是一个巨大的商机。但你从哪儿开始呢？以下是每个企业主想要回答的五个移动营销问题的一些见解。

1.我应该建立一个移动网站还是一个移动应用程序？
大多数企业希望构建或优化其移动网站，而不是构建应用程序。考虑一下客户访问您网站的根本原因，尤其是在旅途中的时候。确保在电话或平板电脑屏幕上，您的站点导航易于使用，不需要不必要的缩放或滚动，并且易于找到受众想要的主要内容。

对于一个出色的移动网站，我最喜欢的示例之一是PapaJohns.com。共有三个大按钮-订购披萨进行配送，订购披萨进行取货并找到位置。如果您还需要其他内容，请使用计算机而非电话访问网站。

2.智能手机应用什么时候有意义？
应用不会取代您的移动网站。它们补充了观众的体验。某些企业-尤其是媒体渠道或原创内容很多的企业，例如博客文章或视频-可能能够通过应用程序开发有用的服务。

纽约的美人鱼牡蛎酒吧在其针对移动设备进行了优化的网站上提供菜单，位置，营业时间和预订链接，以及用于安装其牡蛎应用程序的按钮。该应用程序是牡蛎所有事物的配套百科全书，包括许多品种的照片和描述。它使用户可以为自己喜欢的牡蛎添加书签，并与他们的社交网络共享信息。

该应用程序很微妙。它并没有直接要求人们参观实体店，但是它确实使餐厅成为了权威。您想在哪里吃牡蛎？当然，当局在哪里准备它们。

3.什么是响应式设计，我应该对此进行投资吗？
响应式设计是一种相对较新的Web设计和开发方法，本质上是对您的网站进行移动优化，而不必创建多个网站设计。可以将其想象为拥有一个网站而不是三个网站-一个用于桌面浏览器，一个用于平板电脑，一个用于电话。

包含响应式设计的一些内容管理系统和博客主题正在兴起。此外，许多开发人员正在考虑响应式设计技术来构建新网站。因此，如果您使用WordPress或类似的开源内容管理系统，则可以以最少的投资进行响应式设计。

4.什么是QR码？如何使用？
QR或快速响应代码基本上是条形码，用作将手机的浏览器发送到网址的链接。用户使用已下载到手机的QR码阅读器扫描代码。

您可以使用QR码发送优惠券，让客户注册您的电子邮件通讯，甚至将其发送到Facebook上的“喜欢”您。但是请确保使QR过程简单有效。您将人们发送到的网址应针对移动设备进行优化，并且应包括有关将代码用于新手的说明。

根据数字分析服务comScore，Inc的数据，截至2011年年中，仅有6％以上的美国移动用户扫描过QR码。因此，市场渗透率很小。但是自从2000年代中期条形码打入美国市场以来，QR使用的使用呈指数增长。

5.我们离移动商务有多近？
根据您的定义，我们已经可以使用现有技术进行移动商务了。Square等移动硬件配件不仅提供插入移动设备的信用卡读取器，而且包括Flint Mobile在内的平台还可以通过使用手机的摄像头扫描信用卡号来消除硬件要求。

但是，其他产品（例如Google Wallet）结合了“近场通信”功能（从手机之类的设备到收银机之类的另一种设备的安全得多的无线电通信）仍处于有限的测试阶段。运营商，设备和操作系统公司尚未就安全性和隐私保护的行业标准达成一致。因此，在不久的将来您不太可能看到人们在您的信用卡阅读器前挥舞着手机。不过，请密切注意Google电子钱包和其他移动商务的发展。