确保大数据累加

文章 (22) 2021-07-29 06:37:46

如今,大数据在人力资源和学习与发展部门风靡一时。随着企业领导者要求其组织内所有学科进行更多分析,劳动力规划和员工培训等不同角色的专业人士争相破解有意义的 ROI 指标的密码。虽然增加对定量输入的关注是展示价值的关键组成部分,但从业者应注意不要放弃等式的定性方面。

数据的价值
如果准确定义,人力资源指标可以帮助改进组织雇用、培训、奖励、部署和留住员工的方式。除了推进这些核心员工生命周期活动之外,精心设计的措施可以确保从系统实施、文化变革举措甚至合并后整合等项目中按计划获取目标收益。

在培训领域,尽早制定正确的指标可以展示基于员工绩效可衡量进步的计划的现实价值——这与旨在简单确认参与者满意度的微笑表相去甚远。

数据该做和不该做的事
虽然在某些情况下,高管们想要对“现状”的现实进行冷酷的解读,但大多数情况下,他们提出了一个可行的情况假设。无论主题如何,首先了解初始请求背后的原因都很重要。商界领袖不会为了数据而对数据感兴趣。大多数人都渴望它允许他们讲述的故事。了解他们想要验证的业务案例以及他们在项目背后的个人动机将有助于您保持客观性。其他准则包括:

详细说明:时间紧迫的领导者通常会要求大致估算。避免以牺牲质量为代价来炫耀速度。通常情况下,只有在详细分析之后才有可能获得全局视图,因此在谈论森林之前一定要了解众所周知的树木。
包括警告……但不要躲在它们后面:变量存在并且应该被考虑在内,但一定要对应该做什么采取立场。任何人都可以提供统计数据。然而,数据只有在通过分析转化为方向指标和伴随的行动时才变得有价值。
注意资金:对待每个项目,就好像您亲自资助它一样。拥有健全的商业案例是不够的。像所有者一样行事要求您在采取行动之前考虑超越个人主动性并评估机会成本、相关风险和项目相互依赖性。

利害关系
作为人力资源和学习与发展专业人士,我们正确地呼吁领导者以与管理财务资源相同的重点和关怀来管理他们的人力资源——断言,尤其是在服务组织中,有一个有效的商业案例需要更多的关注到人力资本管理。

与此同时,我们一直呼吁“坐在桌边”。然而,会员资格要求你有一些有意义的事情要说。用数据武装自己是一个好的开始,但拥有就与该信息相关的策略和行动进行咨询的资金才是真正的游戏规则改变者。

毫无疑问,大数据是选择行动方案的宝贵工具。然而,有时求解 X 比您想象的要困难。为了确保您的努力加起来取得成功,请将艺术和科学结合到您的决策中。没有人将糟糕的通话或错失的机会归咎于数据。最后,您必须拥有自己的决定。

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