互联网时代的潜在客户：不断变化的媒体如何改变销售

产生潜在客户对于您公司的成功至关重要。过去，重点通常是通过大规模广告投放和针对受众特征来寻找客户。通过少数几个渠道（例如电视，广播，报纸）发送特定的消息是吸引潜在客户的主要手段。公司通过从专门识别人口统计信息的其他第三方公司获得的数据来衡量其成功：在给定时间有多少人看电视或听广播，以及他们是谁。根据这些信息，公司将决定其广告系列是否正常运行。

媒体如何变化？
现在，业务目标已经从寻找客户转变为被客户找到。传递大众信息的方式很少依赖大众营销策略，而是更加注重使用特定手段根据消费者行为来瞄准潜在客户，然后建立这些关系。同样，对内部平台的商业智能软件和客户行为分析数据的依赖已经取代了来自聚合平台和尼尔森等组织的数据，这些数据可以根据事实做出决策。

所有这些变化的原因之一是传统的广告方法效果不佳。例如，有太多电视台可供选择，包括不允许商业广告播放的付费频道。另外，许多消费者记录了他们最喜欢的节目，因此他们可以跳过过去的广告。根据《营销图表》的报告，年龄在65岁以上的成年人每周观看48小时电视，而年龄在50岁至64岁之间的成年人每周观看39小时电视。但是，这并不是大多数公司梦consumer以求的消费群体。

在18至24岁的成年人中，每周的观看时间从76小时减少到每周64小时。年龄较大的千禧一代（25至45岁之间）每周仅看18小时电视，而Xers一代（35-49岁）则每周看26小时电视。但是，每个年龄段的下降趋势都表明观众人数全面下降。

这种趋势可以在大多数类型的媒体上发现。报纸订阅量急剧下降，因为消费者现在可以从在线来源获得新闻，而广告拦截器可以阻止读者看到在线广告。此外，根据CBS的报告，电话销售变得非常不受欢迎，以至于成千上万的人签署了国家禁止电话登记册，联邦贸易委员会每月收到15万电话销售投诉。

尽管这些变化引起了人们的警觉，但随着公司发现更多找到可能对他们的产品或服务感兴趣的消费者的方法，它们也为创造销售机会提供了无限的新机会。

潜在客户生成仍然有效
尽管您的公司不能完全依靠杂志和电视广告来吸引曾经的客户，但潜在客户的产生仍然非常有效，而且花费的钱比您在电视广告上花费的钱少。

公司网站
对于B2B和B2C潜在客户而言，您的网站可能是第一联系点。不要跳过网站的设计和维护，因为这是您公司的品牌。确保您的网页快速加载并且链接都处于活动状态。提供报告和其他有价值的信息来交换联系信息（例如电子邮件地址）是产生潜在客户的好方法。

内容
内容为王。当您共享消费者和其他企业想要的信息时（通常是通过公司的博客），您的内容自然会充满关键字，这些关键字可以回答搜索者在Google等搜索引擎上的查询。这将自然（免费！）访问量带到您的网站以阅读内容。精彩内容也可以通过社交媒体分享。

社交媒体
在过去几年中，社交媒体的使用激增。实际上，皮尤研究中心的数据表明，有70％的美国人使用社交媒体。Facebook是迄今为止最受欢迎的平台，但Instagram，Twitter和LinkedIn也在社交媒体用户中也很流行。

社交媒体创造了另一种形式的潜在客户生成方式，因为原本无法有机地找到您的网站的人在被其中一个联系人共享时可以看到您的社交媒体帖子。他们点击社交媒体帖子上指向您网站的文章链接后，就可以通过应用跟踪他们的进度，甚至可以使用再营销工具进行跟踪。

会议和贸易展览
这些活动是吸引新客户的好方法，因此请利用这些机会共享有关您公司的面对面信息。在会议开始之前向潜在的联系人发送电子邮件，并要求一对一晚餐或建议您喝杯咖啡。成为演讲者或举办研讨会是另一种联系方式。无论您分发讲义还是使用PowerPoint演示文稿，请始终确保包括公司的网站地址，以便与会者可以跟进。

电子邮件
使用正确的CRM平台，您可以捕获，跟踪和建立销售线索。获得联系信息（例如电子邮件地址）后，您的公司可以轻松发送大量电子邮件或更具针对性的针对性消息。您还可以查看谁在打开您的电子邮件或单击邮件中提供的链接。根据这些提示，可以将您的CRM设置为自动向有兴趣学习更多信息的收件人发送更多信息。
尽管成功的竞选活动始终是目标，但您如何知道您的竞选活动是否有效？CRM具有一个可以分析结果的管理系统，因此您可以进行必要的调整。

随着销售线索生成方法的变化，了解如何使用新的，更有效的销售线索生成工具可以使您吸引更多的B2B和B2C客户。