如何跟踪和管理潜在客户来源

文章 (42) 2021-03-14 10:07:59

什么是潜在客户来源?
潜在客户来源是潜在客户首先了解您公司的渠道。如果销售线索是从搜索引擎结果页(SERP)中发现您的业务的,那么该搜索引擎-进而扩展到您的搜索引擎优化(SEO)实践-是您的销售线索来源。

在跟踪和管理销售线索来源时,应注意不要混淆销售线索来源和销售线索方法。潜在客户来源是潜在客户产生的起点,而潜在客户方法则是您首先联系潜在客户的途径。

例如,如果您致电在SERP上看到您的网站后联系您的潜在客户,则他们使用的搜索引擎就是您的潜在客户来源,而致电该潜在客户就是您的潜在客户方法。简而言之,线索来源是线索机会,线索方法可以很好地利用这些机会。

线索来源的类型
以下是业务中许多潜在的潜在客户来源:

搜索引擎。通过搜索结果找到您公司的潜在客户可能会很有价值,尤其是那些点击进入您页面的潜在客户。SERP的点击率是衡量自然流量的关键指标。
来自其他网站的链接。详尽的SEO策略包括改善您网站的权限。在您进行此操作时,您可能会开始在SERP上显得足够高,以至于其他网站会在其内容中链接到您的网站。这些链接中的每一个都是潜在的潜在客户来源。

列出网站。在某些情况下,搜索引擎优化(SEO)策略还可以吸引评论网站上您的列表的访问量。您的商家信息获得的流量越多,您吸引的潜在客户就越多。

电话推销。任何对您的公司提出产品或服务查询的人都是突如其来的销售线索,这是一个很好的选择。由于您的电话打扰者已经至少有一些兴趣,因此与其他潜在客户相比,他们应该更容易沿着销售渠道移动。

直邮。尽管数字营销迅速发展,您可能仍然经常看到直接邮件潜在顾客的来源。每当您在广告产品或服务的邮件中收到信件或明信片时,这就是邮政潜在客户的来源。

传统广告。像直接邮件一样,尽管处于数字时代,广播,电视和广告牌上的传统广告仍然很流行。

大事记 社交活动,贸易展览,研讨会和其他活动是结识人们的好地方。这些新连接中的一些可能对您的产品和服务感兴趣。

推荐。即使您在社交活动中遇到的人不需要您的产品或服务,他们也可能认识这样做的人。如果是这样,他们可以将这些人推荐给您的公司。当您的现有客户和以前的客户意识到认识的人需要一家值得信赖的企业来提供像您一样的产品或服务时,可能会做同样的事情。

社交媒体。像搜索引擎一样,社交媒体可以通过互联网或数据连接向任何人教授您的公司。您还可以使用社交媒体渠道来推广新的发展或打折,从而吸引您的业务。

电子邮件时事通讯。无论您是购买电子邮件列表还是从头开始构建电子邮件列表,发送的每封电子邮件新闻简报都可以带来更多业务。电子邮件新闻通讯对于留住近期停止购买同样商品的回头客特别有用。这些客户也算是潜在客户,因为他们暂时不再是收入来源,但很快就会为您带来收入。

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