什么时候必须走远路

文章 (26) 2021-01-30 11:10:08

在企业中,尤其是在努力建立自己的帝国时,很难达成协议。

但是,您可能会感到惊讶,有些客户的弊大于利。您如何分辨好客户与坏客户?

1.当他们来寻找折扣时
您设定价格是有原因的。为什么在研究并实施了定价策略后,您会降低自己的标准(以及您的价值)以减少接受。更糟糕的是,如果您提供大幅折扣,或者让客户指定价格,则将很难找到找不到相同折扣的客户。

总会有人收取的费用比您少,并且总会有人不想支付。您无需去找不适合您的客户。

2.什么时候会头疼
业务压力很大。我不是要你走简单的路。但是你努力工作。您值得重视您的专业知识的人。如果您能及早得知某人的业务方法与您的方法不符,而他们注定会比自己值得的麻烦更多,那就走开。当您可以同时为三四个人辛苦工作时,为什么您要为一个困难的客户付出两倍的努力呢?

3.当他们不分享您的公司价值时
如果您的使命是成为业务领域中的“绿色”替代方案?—您可能不希望拥有一家在您的马stable里排放其领域内最高排放量的公司。除非,当然,除非他们雇用您找出如何降低排放量。您想使自己与拥有共同价值观的人保持一致,这些人会让您对与他们开展业务感到满意。

4.发生利益冲突时
与上一点类似,但通常更容易发现。如果您是法律领域的人,或者您是管理机构的许多其他领域的人,这将直接写入您的道德守则。在这种情况下,不仅希望您放弃交易,而且这是必需的。您不想尝试解决它。任何交易都不值得您的道德或声誉。

当您太忙时
不是他们,是你。如果您太忙,并且接受新客户而又无法为他们提供适当的服务标准,那么您将有不满意的客户。您将获得不满意的客户,他们可能将他们的经验告诉他们的朋友和同事,并给您带来无数客户。如果您想保护自己的品牌,则需要为每个客户提供出色的服务。当您与客户打交道时,您知道自己无法提供这种体验,不仅对客户不公平,而且还传达了一条信息:与人相比,您更在乎金钱。

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