如何以零销售成本将理想的客户增长25％

我们是狂热的狂热爱好者，他们比其他任何策略都更能在理想客户中提高忠诚度。这是您将要从事的成本最低的销售活动，因为您已经在与他们开展业务，您已经知道他们的需求和需求，并且可以轻松地找到他们是否被其他人所吸引。那有多容易？

但是……我们有数百个企业主的例子，他们不仅没有利用这一绝佳的机会，而且还积极地摧毁了这一机会。看看您是否在这些故事中认出自己（是的，它们都是真实的）。

一个每月在您的沙龙中花费100美元的客户打电话预约，只是找到了她最喜欢的发型师。甚至更好的是，他要求预约并通过语音邮件收到该沙龙关闭以进行翻新的消息。您每年损失1200美元。

多年来一直向您租赁他的高档汽车的客户需要一些紧急服务。您的服务中心已被预订，所以您告诉他您太忙了。客户不仅将汽车送往其他地方进行维修，而且再也不会回来。您的终生损失为$ 500,000。

一位顾客购买了超过一千美元的服装和配饰。他很特别，但是很乐意花钱获得他想要的质量。他离开商店，再也没有收到您的消息。您将损失他未来五年将与您共花费的10,000美元。

每月花费35,000美元的客户接到她的广告代理商打来的电话，说他们必须放开客户，这样他们才能在同一个行业中开拓潜在的更大前景。该机构没有得到另一个客户，这个客户被“炒鱿鱼”了好多年，他们从她那里损失了超过40万美元的收入，要他们追逐他们没有的客户就花了将近一百万美元。得到。

不仅要保留这些客户，还要使他们增长25％，将需要什么？不花一分钱，你不会花钱吗？甚至没有投资网站，如果您还没有网站呢？

第一步是与您进行业务往来的每个客户的数据库。如果可以，请将其链接到您的销售点系统，这样您就知道他们在什么时候花了多少钱。至少要设置一个电子表格，其中包含以下不同的列：名字，姓氏，街道，城镇，邮政编码，电话，电子邮件，您可以在其中输入X来代表他们购买的产品和服务的种类。由于您的计算机已经装有Excel，因此是免费的。

第二步是注册自动电子邮件服务。