4种内向的成熟销售技巧

如果你不是天生的销售人员，请举手。你性格内向 你很尊敬 与陌生人聊天绝对不是您最喜欢的茶。将生计摆在天平上的想法使茶在口中变成泥浆。

我曾经在你的鞋子。我的第一笔生意是通过从厨房里冷打给潜在客户的电话，然后在他们的答录机上留言。当他们回电时，我会用另一种声音回答，就像他们到达了繁忙办公室的接待员一样。

一旦我获得了“真实的”自我，乐趣就开始了。有趣的是，我的意思是降低恐怖和尴尬。我很烂。我提供的交易有多重要都没有关系。每个单词都像拔牙般的优雅让我my然。

当我掌握了一些可靠的销售技巧后，一切都发生了变化。任何人都可以掌握它们，但是了解它们的最简单方法是引导自己完成一个简单的场景。假设您要出售一个苹果并将以下四个原则应用于交易：

1.如果您挠他们的背，他们会挠您的
您知道客户想要购买苹果，并且客户知道您想要出售苹果。你们每个人都可以帮别人一个忙。相互之间总有一种很好的感觉，但是您必须保持冷静并乐于享受。

客户需要将您视为公正的拥护者。他们需要知道您愿意为他们击球。在他们明确要求之前，切勿跳枪并提出要约。等到他们直截了当地说出来，或者至少提供足够的提示，您可以确定他们前进的方向。

在这一点上，代表他们采取行动。您会问您的经理，他们是否可以在Red Delicious上获得折扣。不要尽一切可能将其完成，但要表示您将尽自己的全力。如果客户感觉很特别-您不会为每个人都这样做，而是在他们的情况下例外-他们会想让您感到高兴。

2.看到他们想要看到的东西
永远不要低估老式恭维的力量。它具有一种有趣且可预测的心理影响，因为被称赞的人会在一定程度上想要实现您的期望。

“很新鲜，周围有所有快餐，可以结识喜欢吃健康水果和蔬菜的人们。就像在地铁上看到某人正在读书而不是盯着他们的电话一样，这是我每天与像您这样的人互动的工作中的一点好处。”

am 谁不想买一个美味的苹果，这样做会同时满足他们的饥饿感和自尊心？如果您可以让客户在描述它时对他们的性格做出评估，那么这是一个特别有力的举措。

3.销售的黄金法则：闭嘴，倾听
能够以口才，热情和信心谈论某项商品或服务的企业家令人印象深刻。一位能做到所有并在随后的沉默中完全放松的企业家是一支不容小force的力量。

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学会对这种沉默感到舒适。让客户考虑一下您对苹果的评价，​​然后让他们考虑更多。如果他们提出了疑问，请抵制诱惑，尽量避免回复。让您的答案简短而具体，然后等待确认。

这有两个好处，它们是并行的。首先是倾听会建立融洽的关系。和睦相处意味着联系，和谐，同情。第二是沉默会产生压力。

安静的时间越长，听到您想听的内容的机会就越大。这不是一项容易的技能-当我是新手时，它使我在衬衫上流汗了字面上的指环-但顽强地坚持下去，耐心的练习会有所收获。

4.知道你要卖什么
仅仅作为苹果方面的专家是不够的。您必须成为权威。权威是潜意识触发信任和服从的信号。要实现这一目标，就要在艰难而又不屈不挠，坚定而无私的情况之间走出一条细线。

建立权威的最基本方法是获得有关所售商品的全面专业知识。您必须能够向客户提供他们的所有选择-您知道的每个细节都像您的手背一样-然后要不遗余力地帮助他们选择可以选中所有复选框的客户。

他们在寻找什么样的苹果？品种繁多，您都对它们很熟悉。有些是甜的，有些是酸的，有些是浓郁的。这是一个完美的派，是沙拉中最好的。

但是专业知识只是等式的一半。另一半涉及您的态度和承受力。它涉及掌管关系。被动，间接的挑战-“您确定Red Delicious吗？这些晚会刚到，真是太神奇了。” –将展示您的知识，并给您带来难以置信的保证。