品牌的潜意识力量

当我们买东西时，我们喜欢认为我们知道原因。我们在世界各地移动，控制着我们的行动；购买商品的决定没有什么不同：我们认为我们购买该新产品是因为它具有最佳功能，最佳价格或最佳外观。

但是，正如神经科学，心理学和行为经济学的研究表明的那样，我们人类并不像我们认为的那样理性。取而代之的是，我们受到潜移默化的影响的驱使，这些影响是我们遥远的进化过去的基础。我们大脑中的古老机器正被用于无法进化的任务，这可能导致许多非理性的行为和行动。

作为参与建立企业和品牌的企业家，我们必须意识到客户的思想实际上是如何工作的，而不是我们希望他们如何在理想的世界中工作。品牌顾问达里尔·韦伯（Daryl Weber）在他的新书《品牌诱惑：神经科学如何帮助营销商建立难忘的品牌》中，对世界上一些最大的品牌产生了影响，他着迷于消费者的思维方式以及我们所从事的工作。品牌所有者可以做到这一点。

以下是有关企业家和小企业主如何运用他的思想的一些技巧：

1.您所做的一切都是品牌塑造
对于初学者，请意识到您的品牌远不只是徽标。韦伯说：品牌是“头脑中有意识和无意识的联想的集合”。有意识的联想可能包括您的产品或服务；其功能，价格和名称；您的广告和营销。潜意识的一面是与您的品牌相关的内在感觉。

人们与您的品牌进行每次互动都会随着时间的流逝建立这种感觉-他们在哪里看到品牌，与谁在一起看到的品牌，颜色和名称所激发的情感。这意味着消费者接触到的业务的每个部分-从产品的分销方式到公司的文化和人员-都会影响消费者对品牌的直觉。

2.建立品牌的“幻想”
韦伯将品牌的潜意识描述为独特的“幻想”。这是该品牌的联想集合，它们共同构成了消费者心中的直觉，并可能影响他们决定购买您的产品还是竞争对手的产品。Weber建议深入研究品牌的感觉，个性甚至灵魂，然后以抽象的方式（例如情绪板和拼贴）将其吹散，以帮助定义和表达您想要品牌的特殊幻想的感觉。

3.你怎么说，可能比你说的重要
作为企业主，我们喜欢谈论为什么我们的产品和品牌比竞争对手更好。我们在营销和公关中宣传我们的优势和特色。当然，这很重要，但是更重要的是我们怎么说。

韦伯在《品牌诱惑》一书中描述了“元交流”的概念，即营销的音调和个性如何在消费者如何看待您的品牌方面产生重大影响。设计元素（例如颜色和字体，模型的外观，灯光，音乐等）都可以极大地影响您品牌的浏览方式。

这些元素可以使您的品牌感觉更现代，高档，时尚，或者温暖，舒适，甚至怀旧-取决于您的意图。但是可以肯定的是，总是存在元通信。即使是空白页也可以说。因此，请确保您在每条消息中都给品牌注入了想要的感觉。

4.不要让消费者信服
由于存在这些无意识的关联，因此市场研究可能只讲故事的一半。当我们进行调查，焦点小组或访谈时，我们关注的是消费者对我们的产品和品牌的有意识的反应和解释。

这些数据可能很有价值，但通常会错过品牌重要的无意识方面。尽管神经营销的新兴领域试图通过直接凝视大脑来解决这个问题，但我们可以轻松，廉价地进行某些事情，以确保我们不仅对消费者的意识做出反应，而且对他们的无意识做出反应。