12种深入消费者心理的重要资源

销售 (223) 2020-10-26 14:29:25

可能不言而喻,但是您对人们的想法了解得越多,您就越能够利用这些思考过程和内部理由进行销售。但是,如果您没有时间回去上大学,并在这个引人入胜的社会科学领域获得学位,请查看以下任何资源,以深入研究消费者心理学:

1.了解消费者心理的完整指南(免费)
尼尔·帕特尔(Neil Patel)的Quicksprout网站上挤满了有用的指南,他免费的“了解消费者心理的完整指南”也不例外。它是一本冗长的文章,分为七个易于理解的章节,但是它是有关消费者行为的一个很好的综合入门。

相关: 根据客户的大脑类型来激发他们的购买意愿

2.增加在线销售101(免费)
德里克·哈珀恩(Derek Halpern)的所有流行社交触发器网站都应在您必读的博客列表中占据一席之地,但我建议您看一下他关于增加在线销售的免费课程。您需要提供姓名和电子邮件地址才能加入,但是一旦注册,您将获得Halpern的最佳消费者心理学提示。

3.影响:说服心理学,修订版
对于任何对促使人们采取行动的背后的科学感兴趣的人,罗伯特·齐亚迪尼(Robert Cialdini)的开创性著作都是必不可少的。它充满了Cialdini在亚利桑那州立大学进行的实验结果,但对于这样一个研究密集型的书集来说,却是令人惊讶地可访问的。

4.解读新的消费者心态:我们购物的方式和原因

消费者心理学家基特·亚罗(Kit Yarrow)进行了数百次“购物交流”和消费者访谈,目的都是确定购买者为何做出选择。在她的经验成果,以及经验教训,营销人员可以从她的结论得出,作出一个非常有趣的阅读。

5.可以预见的非理性:决定我们决策的隐性力量
好奇为什么人们自称比通用药物能减轻更多的负担?麻省理工学院教授丹尼尔·阿里利(Dan Ariely)任职已有20年以上,他对这个问题有答案,在他对我们好奇的习惯的讨论中,更多的是我们对以高度可预测的方式进行非理性行为的习惯的讨论。

6.消费者行为:购买,拥有和存在
没错-这不是轻松阅读。这是全国各地大学所使用的同一本教科书,但是您不需要教授就能从其中包含的信息中受益。如果您已阅读上述书籍,并希望加深对消费者心理学的了解,那么迈克尔·所罗门(Michael Solomon)的经典教科书就是您的最佳选择。

7.使用基于选择的联合来预测消费者的决策
基于选择的联合是一种特定的实验协议,可以帮助您预测消费者的行为和未来的选择。如果您只是想提高网站的销售量或以小方式调整销售渠道,那么这种深度学习可能不适合您。但是,如果您有兴趣进行自己的消费者心理学实验,那么这是学习必要方法的一种可行方法。

8.消费者神经科学和神经营销概论(免费)

另外,如果您想接受更深的教育,但又不想进行自己的实验,请看一下哥本哈根商学院在Coursera上有关神经科学和神经营销的入门课程。这是一个免费的为期六周的计划,可让您对我们作为消费者的决策方式有更深入的了解。

9. John Gerzema:消费后危机(免费)
在此免费视频中,营销专家John Gerzema讨论了影响消费者行为的四种文化转变,同时还提供了利用这些趋势的企业示例。长度仅16分钟,它是此有趣主题的快速便捷入门。

10. Malcolm Gladwell:选择,幸福和意大利面条酱(免费)
为什么在TED网站上有一部有关消费者对意大利面条酱的需求的视频获得了超过500万的观看次数?我不会为您宠爱它的秘密,但是当我说记者马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)将看似无害的话题变成关于消费者选择和幸福的本质的有见地的讨论时,请相信我。

11. Dan Ariely:我们可以控制自己的决定吗?(自由)
不想阅读 上面列出的整本可预测的非理性书籍吗? 阿里(Ariely)的TED演讲可让您快速了解他进行的研究,这表明我们在做出决策时并不像我们想的那样理性。

12.消费者研究杂志
最后,如果您是认真研究消费者心理学的学生,则需要在Journal of Consumer Research网站上添加书签。该出版物的在线版本每两个月发布一次,其中包含指向所有学术文章的链接。他们可以进行大量阅读,但是对科学家在消费者偏好和行为方面所做的研究的前沿见解是值得的。

THE END

发表回复