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尊敬的企业家,您讲的故事错了

销售 (30) 2020-10-26 11:28:27

营销人员告诉您多少次您公司的营销策略必须包括讲故事的内容?市场营销的最新趋势之一是让公司“讲述自己的故事”。

讲述公司的故事并没有错,但仅与客户建立真正的联系可能还不够。一个更强大的策略是为客户提供自己的故事。

我听说这句话说,如果您与某人没有共同的故事,那么您与他们就没有真正的关系。此原则也适用于业务关系。

以下是一些帮助您的公司进行“讲故事”而不是讲故事的方法:

1.给客户一张后台通行证
如果您在星期五晚上参加一场音乐会并坐在人群中,然后在星期六参加一场音乐会,并且意外获得了后台通行证,那么您将在星期一早上在办公室谈论哪一场音乐会?

您是否可以邀请“选择的客户”进入“仅限员工”部分?例如,我和我丈夫停在纽约一家名为Self Edge的牛仔店。我们应邀在商店的后面看到缝纫机的运转情况,大多数顾客不允许进入。我们觉得我们已经被授予特权访问。

2.分享一个秘密
如果获得很少有人知道的信息,人们就会始终感到重要和有价值。因此,如果您希望人们分享一个故事,请告诉他们一个秘密。很少有人会抵制分享秘密的诱惑,这意味着他们很可能最终会与其他潜在客户谈论您的公司。

不要害怕分享您不定期向全世界广播的信息。您可能会惊讶于信息传递的速度。“共享秘密”的一种可能方法是要求一些选定的客户对尚未广泛发布的产品进行Beta测试。

3.使例行互动变得非常规
寻找一种使常规互动变得非常规的方法。例如,亚特兰大的Flax Dental在进行大型牙科工作后出门时,将一个装满鸡蛋滴汤的待运袋交给患者。随后,当晚晚些时候,Flax博士亲自打了电话给他办理登机手续。这种意想不到的,有故事价值的手势使患者总是感到惊讶和高兴。

4.使故事明确
给客户一个切实的对象来记住互动。不要在销售演示中包括图表,而要使用意外的物理对象来直观地显示百分比,然后让客户保留该对象以直观提醒您。使对象变得异常独特,以至于人们会谈论它。

例如,我放弃了传统的促销赠品,例如书和笔,并放弃了全尺寸的花园铲,以强化通过公共关系“播下”正确种子的品牌信息。

5.将您的客户与人群分开
如果故事围绕着他们而不是一群人旋转,那么人们更有可能分享一个故事。您是否知道某个客户因为使用您的产品或服务而取得了长足的进步?

考虑与该客户联系,并询问他或她与您合作的事宜,共同提交一项行业大奖的参赛作品。您可以打赌,您的客户将谈论获得行业大奖,并一路提及您的产品和服务。

我对您的挑战是找到一种方法来邀请您的客户加入您公司的故事,以便他们自己制作故事。因此,不仅要讲述您公司的故事,还要给客户自己的故事讲故事!记住,讲故事等于讲故事。

THE END

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