利用不同决策风格的力量迎接当今的挑战

文章 (10) 2021-07-17 22:18:41

每个人都会做出决定。有些决定意义重大;其他的都很小。有些是现场制作的。其他人需要时间和更多的思考。这种思考和决定的过程会持续一整天。

决策是生活的中心。很多都围绕着人们做出的决定——职业选择、如何制定计划、执行任务的方式以及关系的形成。然而,尽管它处于中心地位,人们还是以截然不同的方式进行这项决定的核心活动。有些走得很快;其他人走得很慢。有些人坚持一个特定的计划;其他人很容易修改计划。如何进行这一过程会产生非常重要的后果。

决策的“方式”

如果做决定太快,可能会忽略重要的事实,并犯错误。如果决策速度太慢,机会就会溜走。如果一个人过于顽固地坚持某项行动,做出的决定可能是无关紧要的、不适当的或有害的。如果一个人过于频繁地改变方向,团队成员、同事或其他人可能会偏离方向并浪费资源。

现实情况是,没有一种最佳方式可以做出决定。有很多变数,包括决策的种类、背景和条件的变化性质;情况和问题有多不寻常和复杂;以及有多少时间压力。这个简单的想法——没有最好的方法——是有道理的,但由于强大的思考和决定习惯,它往往在当下被忽视。

这些习惯变成了“决策风格”。每个人都有自己的风格。尽管人们会不时改变他们的风格,但通常一个人会比其他风格更容易被一两个人所吸引。理想情况下,个人会采用适合当前情况的风格——时间紧迫时的快速风格;当情况复杂且重要后果受到威胁时,采用深思熟虑的风格;事物变化时的流畅风格。但习惯是强大的,这并不总是发生。

多样性和敏捷性
在与领导者和团队合作时,很明显,成员风格多样化的团队优于风格单一的团队。多样性意味着团队有能力处理各种情况。团队中的某个人将为出现的任何情况配备正确的风格。

风格多样性赋予团队敏捷性。生存和成功比以往任何时候都更需要敏捷性。企业面临着更加复杂和动荡的环境。对创新的需求正在上升。产品和服务在不断地修正。事情变化很快,几乎没有任何警告。突然的中断会使现有的商业模式过时。组织及其内部的团队必须灵活才能在这种环境中蓬勃发展。

四种基本决策风格
这是一个思维和决定风格的模型,它清楚地描述了团队需要的四个要素。
表中显示的样式有两种不同之处。在横轴上,风格​​在做出决定时考虑的信息量方面有所不同。左边的两种风格只使用了几个关键事实。它们以行动为导向,被称为“满足者”风格。右边的两种风格是“最大化”风格——在做出决定之前获取最多的信息。

在垂直轴上,顶行的样式是“单焦点”的。他们寻找实现非常具体目标的途径。当确定了这样的路径时,他们会坚持下去,不会转向。底部的两种样式是“多焦点”。他们针对多个目标,而不仅仅是一个。因为没有一条路径可以实现多个目标,所以做出的决策是多管齐下的,需要多种路径。此外,这些路径可能会随着情况本身的发展而改变。它们的行为比单一聚焦的风格更具可变性。

决策风格和最适合的情况
使用这个框架的关键是了解每种风格的潜在优势和弱点,以及每种风格适合的决策情况类型。这是一个快速概述。

在团队中,熟练的团队促进者或经验丰富的领导者可以使用上述描述或旨在衡量这些行为以实现多个目标的评估。他们可以帮助团队成员了解不同的风格,在他们自己和队友身上识别出它们,并利用它们来驾驭他们不可避免地面临的大大小小的决策。个人看到他们自己的“甜蜜点”,他们可以并且应该在那里释放自己的风格。他们还学会识别那些最好将球扔给其他人,特别是应该扔给谁的情况。他们培养对自己风格以外的风格的容忍度,并学习如何培养在当今复杂和动荡的环境中如此重要的敏捷性。

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