消除培训和发展障碍的 4 个技巧

文章 (6) 2021-07-17 13:45:21

掌握一项技能需要 10,000 小时。你怎么到那的?关于我们学习、激励和管理的方式已经说了很多。我想告诉您培训的重要想法,这些想法是在该领域工作 20 多年所获得的。为了学习,我们必须解放思想;有时候,学习最大的障碍就是我们自己。我还想分享一些关于如何管理员工,让他们充分发挥潜力的见解,并讨论培训和管理的未来,以及技术在克服员工发展挑战方面将发挥的作用。

首先,我想举一个我自己生活中的小例子。在我的业余时间,从我还是个孩子起,我就一直在驾驶飞机。当一天有压力时,我会拉进衣架,跳上飞机,把地表世界抛在脑后。这是令人难以置信的自由,但这不是一夜之间发生的。从第一天起,我就有人指导我——我父亲是一名飞行员,他向我展示了绳索。在这里学习进展顺利;因为我的老师很熟悉,所以很自然地投入飞行时间。我记得我的第一次单飞;你会认为必须亲自驾驶飞机会很可怕,但事实并非如此。我父亲在收音机里,但感觉就像他就在我身边,因为他以前一直在。我已经准备好了,在这里自己做事,独自飞行感觉很舒服。飞行前的程序有些仪式感;检查你的乐器显然很重要,但经过多次重复后,它变成了第二天性。

我想将此与后来的经历进行对比。作为一个年轻人,我对飞行充满热情,所以我决定努力成为一名职业飞行员。我报名参加了大学课程。请注意,在这一点上,我从 16 岁起就已经开始独自飞行了。好吧,我进入了这些课程,几周后我就完成了。向我教授这门学科的方式扼杀了我必须学习的任何愿望。空洞的形式主义和死记硬背的苦差事直接从努力中汲取了动力。

我提到这个故事是因为我认为它说明了在任何地方的工作场所和教室中发生的事情。要么人们有学习的动力,要么培训和学习的模式不适合他们。首先,让我们谈谈个人和那里的障碍,然后再谈谈管理者可以做什么。我们都可以感觉到我们永远不应该放弃钢琴课或在高中毕业后停止说法语,因为现在我们是成年人,我们的大脑只是无法像过去那样学习。

在个人层面上,我想向您介绍我们在 Achieve Today(我帮助运营的公司)开发的核心概念,即“限制信念”的理念。限制性信念相当于你脑海中几乎没有怀疑的声音对你说的所有负面陈述:“你不够好......你没有时间做这件事......你永远无法做到......放弃现在……太难了……不值得,等等。” 社会学家乔治·赫伯特·米德 (George Herbert Mead) 认为,人们通过与他人的互动来发展自我形象。自我是由自我意识构成的人格的一部分,是社会经验的产物。有没有想过为什么孩子们学习这么容易?为什么一个5岁的孩子可以像约翰·伯翰那样打鼓,而成年人做同样的事情却很难?这是因为我们内化了我们认为别人会怎么看我们,即使我们完全孤独。

“童心”
人类已经意识到这一点很长一段时间了。没有限制性信念的心是孩童般的心,禅宗哲学家称之为“无心”。它直接适用于我们在成人教育中所做的工作,也是我们努力为人们解锁的东西。整个想法是,当我们进入“无心”状态时,我们每天都在超越,并且没有来自世界的心理项目。使用这种心态,成年人能够认识到他们比以往任何时候都更有能力学习。

因此,我们没有在工作后掌握不同的语言或学习编码的原因很简单——我们的大脑在成年后不会停止技能培养——我们只是建立了他们这样做的信念。这是我们在成人学习中面临的一个矛盾;事实上,我们的大脑比以往任何时候都更有能力,但我们会产生限制性的信念。

我们如何才能克服我们自己在工作场所的核心限制性信念?首先制定考虑员工面临的个人障碍的培训,然后实施旨在激发学习热情的课程。以下是一些重新思考技能培养计划的技巧。

重新思考技能培养计划的 4 个技巧
1.了解您的受众:设法了解您的员工所拥有的学习风格的范围。在询问员工关于他们如何学习和想要学习什么方面的意见时,我们根据他们的条件定位流程,并开始缓解他们在学习方面可能存在的先入为主的限制。
2.技术就在那里,明智地使用它:技术开启教育的能力是毋庸置疑的。了解员工倾向和偏好的人工智能软件是成人教育的一个巨大发展。确保在需要的地方使用技术,并在它与人工输入之间取得平衡,以将体验融入公司文化。
3.将技能培养作为公司文化:员工应该知道作为团队成员的一部分包括获得技能发展。如果将教育作为公司文化的一部分,员工更有可能克服他们的核心限制性信念,因为他们知道他们的同龄人支持他们。
4.多元化渠道并实现灵活性:在实施课程时,为员工提供多种渠道非常重要。这包括面对面和虚拟选项,以及各种节奏和日程安排选项。通过多元化渠道和保持灵活性,员工可以将学习过程融入生活中。

结论是,一旦我们认识到我们自己和员工心中存在的疑虑,我们就可以建立一个计划来支持学习者克服这些障碍。也就是说,围绕成人学习的弱点构建程序,并观察障碍逐渐消失。技术提供的选项允许根据学习者的经验和他们的教育障碍定制培训计划。重要的是要注意技术在推进工作场所培训领域以及在个人层面上将发挥的作用。

我的工作一直围绕着打造一个致力于通过混合人工智能取得成功的学习平台。我们专注于人工智能作为一个不会厌倦的助手,一个可以注意到你如何学习,以及个人的长处和短处是什么,以便针对个人进行特别培训。该软件了解用户,而在职培训师则在整个学习过程中注入动手输入。我们的目标是通过提供一种减轻学习障碍的体验来释放学习和工作场所技能发展的潜力,以克服限制性信念。这些包括特定于学习风格的课程、无判断力的环境以及人力和技术投入的平衡,以保持勤奋而个性化的学习体验。

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