困难时期最有价值的技能是横向思考-这是如何做到的

在危机时期，有关领导者不要“丢头”的重要性的文章很多。但是，尽管保持镇定是几乎所有良好决策的先决条件，但这只是达到目的的一种手段。

横向思维是爱德华·德波诺（Edward de Bono）在1967年首次提出的，它是指一个人通过想象无法通过演绎或逻辑手段得出的解决方案来解决问题的能力。或者，用更简单的话来说：开发出对难题的原始答案的能力。这是创造力的本质，当变化时，所有组织都将从中受益—根据定义，传统解决方案不太可能获得理想的结果。

将横向思维视为企业某些部分（例如营销）的保留是很诱人的。诱人的-是错的。拿财务。“我很少看到新的筹款方法被视为业务连续性计划的一部分，”帮助组织筹集资金的专家，替代金融部门的亚当·蒂尔森说。“但是这个过程并不困难，也不一定昂贵，而且有很多机会可以跳出思路来解决问题。” 蒂尔森（Tilson）建议，关键是不要让已接受的智慧成为障碍，而要寻找也愿意进行创新的支持资源。他说，这样做的时候，领导者“通常能够获得根本不同的解决方案，并且比他们最初想象的要灵活得多”。

尽管人力资源部高度重视流程，但人事管理仍是横向思考可以带来巨大收益的另一个领域。“我们在人力资源方面应该问的问题是：我们如何为未来建立人才库？” 索尼音乐全球公司人力资源高级副总裁David Reay 说。“以及我们如何利用数字的力量帮助人们快速，良好地学习？” 他认为，这些问题的答案不仅需要逻辑，而且还需要创造性的思考。“无论外界如何发生，它们仍然是人力资源的关键问题。”

关键点在于：无论您做什么工作或在哪里工作都无关紧要。每个人都可以通过横向思考来增加变革的价值，即使在变化或危机时期也是如此。

而且这是一种越来越受欢迎的技能。在线图书馆Perlego的幕僚长Ashleigh Otter表示同意。她说：“解决问题和进行批判性思考的能力是我们在招聘时寻找的主要属性之一。” “在一个瞬息万变的世界中，我们需要能够适应并超越我们的默认设置。”

因此，当周围的世界处于盲目恐慌中时，您如何横向思考？无论您遇到什么组织或情况，这里都有四种技术会有所帮助。

选择一个过渡对象
“李小龙会做什么？” 也许不是关于策略对话的最常规的开始，但是它可能会帮助您改变想法。

过渡对象是具有某些特征或品质的人或事物，您可以将其用作新思想的灵感。（有关的人或物是否实际上体现了现实生活中的这些素质是无关紧要的。知觉是现实。）

过渡对象可以是您喜欢或欣赏的人或事物，或者相反。这里的要点是，它们体现了当今您的组织（或生活）中不存在的一组素质。为了继续上述示例，李小龙（Bruce Lee）教授了与（而不是与）攻击者的精力进行合作的重要性。这如何为您的策略提供信息？

跳到错误的答案
问：“什么是一件事我们绝对应该不会在这种情况下怎么办？” 这是一个不切实际的问题，可以挑战关于什么是明智的行动方案的常规思考。

面对“黑色星期五”和“网络星期一”，瑞典服装制造商Asket确实在纸上做了错误的事情：该公司暂停了那几天的所有销售，而只出售了服装防护产品。但是通过这样做，它强烈地增强了其关于可持续消费和良好购买的重要性的品牌信息，并从具有环保意识的客户群中赢得了更多的尊重。

请记住，进行创新时，比尝试从保守的起点进行迭代来解决问题要容易得多。实际上，即使这个违反直觉的问题的答案完全是错误的事情，也可以为重新思考正确的事情铺平道路。

不要添加-减去
大多数策略和战术都是相加的，它们通常涉及在越来越短的时间范围内做更多的事情，稀释影响并烧死人们。

问“如果我们停止以下活动或要求其他人停止以下活动，会发生什么？” 可以激发有关客户体验，员工体验甚至整体策略的新思维。这样做还将挑战您的组织对资源部署的认知，这在交易困难时可能会有所帮助。

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