为什么没有人完成在线课程，以及为什么不重要

2015年，我们了解到全球在线学习市场规模达到1070亿美元， 这一数字引起了成千上万的教育者和企业家的关注。

仅仅两年后的2017年，这个市场就增长到了2550 亿美元。这代表了238％的增长率，这一增长率使一些行业羡慕不已。

然而，随着成千上万的人和公司开始响应这一需求而创建和销售在线课程，我们同时看到在线课程的完成率达到了惊人的低点。

备受推崇的教育和技术研究员Katy Jordan最近进行的一项研究估计，MOOC（大规模开放在线课程）的平均完成率可低至15％。

显然，创建在线课程的人数和实际完成购买课程的人数之间存在脱节，这引发了一个问题：

如果某人没有完成课程，他们是否正在实施任何培训？而且，如果他们没有实施培训，那么他们真的从购买课程中学到了什么价值吗？

较低的完成率和缺乏学生对在线课程的参与可以说是在线学习行业的最终失败。

诚然，我为此问题作出了贡献。

这是我的Udemy帐户的屏幕快照，该帐户是一个在线课程市场，过去几年我从该在线课程市场购买了50多个在线课程-我模糊了课程标题，因此我不冒冒犯任何可能看到此内容的老师的风险：

从此屏幕快照中可以看到，我已经购买了37篇甚至没有涉及的在线课程。这不包括我已经开始但尚未完成的课程。显然，我的在线课程架正在收集一些虚拟灰尘，这引发了另一个问题：

在线课程市场饱和了吗？

这是一个很公平的问题，但是不，我认为在线课程市场并不饱和。我要说的是，在线学习行业无疑已经成为竞争的拥挤空间。

有抱负的课程创建者仍然有机会获利吗？绝对。但是，成功共享不仅需要分享您的信息，还需要更多。

“我认为现在是通过分享您的知识来开展业务的绝佳时机。” –刘易斯·豪斯

我们生活在信息超载的时代
当Udemy在2010年筹集100万美元的种子资金时，TechCrunch的一篇文章的标题指出，Udemy的目标是使在线学习民主化。

如果我们看一下在Udemy和其他在线课程市场上发布的免费和廉价在线课程的总数，我想说的是，朝着这个目标肯定已经取得了一些重大进展。

将当今可用的在线课程数量与大量的免费在线信息（通过博客，播客，YouTube视频，电子书，网络研讨会等）结合起来，不难理解为什么这么多人都在信息超负荷中苦苦挣扎。

甚至著名的营销专家和数百万美元业务的创始人斯科特·奥尔德福德（Scott Oldford）最近也关闭了LeadCraft， 他的招牌在线课程为他的业务创造了超过一百万美元的收入，因为他不再相信出售信息。

我与之讨论过的另一位企业家是全球领先的Facebook广告策略师Nicholas Kusmich。库斯米奇在接受我们的播客采访时告诉我，他的代理公司成倍增长的那一年就是他停止使用新信息的同一年。

Kusmich解释说：“很长一段时间以来，我就像一个信息狂，我现在称之为信息癖。” “我实际上是从事件到事件，从会议到会议，从播客到播客，从书到书，而且我每周读一两本书，在自己的背上思考和敲打自己，就像看看自己在取得进展时所取得的所有进步一样。实际上，我没有任何进展。我只是想知道我什至没有使用过。”

到了库斯米奇决定继续进行所谓的“快速信息”的地步。整整一年，他拒绝使用任何新内容。相反，他只是相信自己已经掌握了足够的信息，现在是时候应用他所知道的东西了。奏效了吗？绝对。库斯米奇说：“那一年我们经历了百分之一百的增长。”

巧合？还是这表示信息的感知价值正在稳步下降？

“如果您让学习导致知识，那么您就会成为傻瓜。如果您让学习引导行动，那么您就会变得富有。” —吉姆·罗恩

信息本身不是价值主张
如果您想通过出售您的建议和操作方法来建立业务，我有一个重要的信息要传达给您：

停止尝试出售您的信息。

我是认真的。如果您所出售的只是信息，那么在这个行业中竞争将很艰难。如今，由于有大量的免费信息和在线课程可供使用，信息是我们所缺少的最后一件事。

因此，您的客户不需要任何其他信息。

客户真正需要的是一种从A点到B点的方法-从他们当前的现实到他们期望的现实-尽快而有效地实现。他们需要的是一种转变。是的，我们的在线课程是他们的捷径。

不出售信息，出售转型
2017年初，我有幸与Thinkific和其他30位企业家合作创建并启动了Profitable Course Creator，这是一个在线课程，教企业家如何建立有利可图的在线课程业务。

本着教育的精神，本课程的收益100％直接捐给了无数铅笔组织（Pencils of Promise），该组织在世界各地的发展中国家建立了学校。

Jack Canfield，Lewis Howes，JJ Virgin，Grant Cardone，Pat Flynn，Amy Porterfield和James Altucher只是参与该项目的成功企业家和课程创建者中的少数。Influencive的创始人 Brian D. Evans 也对该课程有自己的见解。

这些企业家在整个职业生涯中总共售出了价值数千万美元的信息产品，从书籍到研讨会，教练计划，经常性会员网站和高级在线课程，一应俱全。

当我采访了许多企业家时，我学到了一些非常有趣的东西。当他们建立自己的品牌和业务时，他们都没有专注于向客户出售信息。相反，他们专注于向客户出售转型产品。

换句话说，他们出售了 他们知道客户想要实现的结果，并创建了产品，程序和社区来帮助这些客户实现这一结果。这是重点上的细微变化，但正是这种细微的变化使一切都不同。

像激光一样专注于帮助客户获得结果，这指导了他们在创建产品和程序时的决策和内容创建过程。这为他们的客户带来了更好的体验，并在他们的营销中展示了更多的成功案例。

“我们不仅仅是为了让人们购买我们的东西而从事这项业务。我们希望他们看到变化和影响，并创建成功案例。” –尼克·恩斯沃思（Nick Unsworth）

为什么在线课程的完成率不重要
如果您的目标之一是建立有利可图的在线课程业务，那么我想给您留下一个重要的概念要考虑。

您的客户不会购买您的课程，因为他们想学习有关XYZ主题的所有知识。他们会购买您的课程，因为他们想取得特定的结果。对他们来说，您的课程只是学习如何获得结果的一种方法。他们重视的是结果，而不是信息。

这里的踢球者：Ÿ 客户甚至可以不需要完成您的课程，以获得他们想要的结果。

因此，课程完成率是衡量在线课程是否成功的有缺陷的指标。

是的，您可以采取一些措施来提高在线课程的结业率和参与率。如果您有兴趣，这里有一些：

游戏化学习经验
让您的学生跟踪您的课程进度
每节课结束时，给学生一个具体的行动步骤
创建不同类型的培训以适应不同的学习风格
创建一个私人讨论板或小组，以便您的学生可以与您彼此互动
发送提醒电子邮件以重新吸引散乱的人
主持人小组辅导电话，或帮助您的学生负责并回答他们的问题。
幸运的是，有几个在线课程平台使这些事情成为可能。但是这些事情很重要，如果它们不能帮助您的学生实现所学内容并获得应许给他们的结果。

想一想。

您是否想让一位客户完成100％的课程并且不采取任何措施实施他们所学的课程？还是您希望有一位客户完成您的课程的30％，从中获得他们真正需要的东西，然后向您发送由衷的推荐，告诉您您的课程改变了他们的生活？

您可以用来衡量课程成功与否的最佳指标是客户的成功率。如果您的客户从您的课程中获得了他们想要的东西，那么您就已经做好了工作。

请记住，您不是在出售信息。您正在出售变革。

在接下来的几年中，随着成千上万的教育者和企业家涌向在线学习行业，那些因拥有成功的客户而享有声誉的人将升至顶峰。不幸的是，其余的只会添加到未经修改的在线课程的虚拟墓地中。我鼓励您尽最大努力不要成为其中之一。