寻求集体洞察力

在这个层次结构的底部是数量不断增加的可观察数据。除非将这些庞大的数据置于特定的上下文中，使人们能够理解它，否则这些数据实际上毫无意义。没有列或行标题的电子表格几乎无法解释。一旦数据在特定上下文中呈现，它就变成了“信息”。重要的是，一个人从同一组信息中得出的推论可能与另一个人基于他们独特的知识和经验有很大不同。

个人从一组给定的信息中得出不同的推论所产生的各种见解代表了企业生存的秘诀。只有通过围绕共享见解的协作参与和代理，组织才能在日益复杂和互联的业务环境中看到并抓住生存和增长的机会。你越往上爬，你的决策就越集中和明智，你的注意力就越能集中在更重要的小事情上。

不幸的是，随着紧急情况的出现，那些负责制定关键业务决策的人往往会回到层次结构的信息和数据层，寻找证据来支持他们自己的观点。这过早地打破了多种不同视角的创造性张力。

因此，下次当您发现自己面临令人震惊的复杂情况时，并尝试将团队中不同观点的紧张关系保持足够长的时间，以便出现突破性的洞察力。这样做可能会导致你自己的奇迹！