不要忽视软技能

软技能差距不像技术技能差距那样是家喻户晓的术语，但应该是因为它的影响是巨大的。许多软技能——例如人际沟通、良好的工作习惯和态度——即使是任何领域中技术最熟练的员工也可能犯下严重错误——或难以置信的正确。陈词滥调是，人们因为硬技能而被录用，但人们因为软技能而被解雇。以下是确保新员工具备所需软技能的五个步骤：

第1步：对于每个职位，建立包含该职位的关键硬技能和软技能的简介和职位描述。

第 2 步：从以您需要的强大软技能而闻名的来源中寻找人才。

第 3 步：将您的高优先级软技能行为纳入您的雇主品牌和招聘活动信息中。

第 4 步：建立一个非常重视高优先级软技能的选拔流程。

第 5 步：将大约一半的新员工入职培训和最新培训用于阐明对高优先级软技能行为的高标准和明确期望。