改善学习环境的 3 种方法

有时，我们似乎陷入了教学设计的错综复杂或培训技术的花里胡哨，而忘记了学习者的需求和培训应该达到的最终结果。有鉴于此，我想提出三种改善学习环境的方法——它们可能乍一看很明显，但根据我的经验，它们经常被忽视。

1. 让它相关。每个有效学习环境的核心都是一群对掌握内容感到兴奋的学生。如果您曾经教过一群来到学习中心的人踢腿和尖叫，那么您就会知道为什么我开始讨论学习环境时参与者动机的重要性。

那么你能做些什么来确保参与者有学习的动力呢？没有什么比意识到他们将要学习一些东西来解决他们紧迫的问题更能激励参与者。没有什么。当你把人们从工作场所拖离他们的脖子时，训练最好提供某种类型的鳄鱼驱虫剂。

这就是为什么精明的培训设计师拒绝制作和提供与参与者的紧迫问题没有直接关系的任何材料。因此，从一个问题开始每个培训设计：“这些人需要学习什么才能更好地准备解决他们最紧迫和最重要的问题？” 围绕这些问题设计培训，您的主题将始终是相关的，并且参与者将始终有学习的动力。

2. 让它有用。一旦确定了相关主题，请确保您准备的材料提供真正的解决方案。这个建议似乎很明显，但太多的培训计划假装提供解决方案，实际上，它们只是指向预期的结果。当您教授人际关系技巧时尤其如此。在教人们如何解决棘手的人员问题时，设计师通常会用结果代替策略。

例如，在教人们如何开始日常解决问题的讨论时，我曾经参加的一门课程建议学员需要“建立良好的关系”。谁能与此争论？唯一的问题是这条特别的建议是他们所谓的“技能培养”的一部分。不幸的是，它没有任何技巧，只有一个结果——当你通过时，你应该有一个良好的关系。

在某些时候，为了实用，您需要具有战术性。这意味着当你教授人际交往能力时，你必须教授实际的行为。如果没有，人们将被迫自己发明技能，或者更糟糕的是，他们认为自己已经学会了该做什么，退出培训，面对艰难的情况，并且不知道他们实际上应该做什么去做。因此，不要将结果与策略混为一谈。

3. 让它成为现实。除了将结果掩盖为策略之外，一些设计师还在每堂训练课中加入了我称之为“红海条款”的东西。这就是它的意思。当摩西提议让以色列人摆脱束缚时，他的一位追随者问他如何完成这项艰巨的任务。“这会很容易，”摩西解释说。“我们会把人们放在他们的马车上，聚集他们的羊群，然后前往旷野。最终，我们将到达红海。”

“然后你会怎么做？” 追随者问道。

“很简单，”摩西解释说，“上帝会分开红海。”

多年来，我一直看着人们提供要求类似奇迹的培训。训练有详细的计划，但除非有什么神奇的事情发生，否则它不会奏效。例如，在我参加的一门课程中，领导推出了一个员工应该使用的复杂生产系统。开发该系统花费了数千小时和数千万美元。然后花了几十个小时来教它。深埋在培训手册中的是下面这句话：“当然，只有员工心甘情愿、干练地接受它，系统才能发挥作用。” 事实是，没有人想要它，每个人都在与之抗争，而且从一开始就注定了。课程要求创造奇迹。

如果您认为这种幼稚的想法不寻常，请再想一想。有一次我遇到了一位私人教练，他说他有一个完美的计划来帮助我减肥。他建议我继续严格的锻炼，然后添加新的“成功秘诀”。“这就是你要做的，”他热情地说道。“晚餐时，照常装盘。”

“然后什么？” 我急切地问道。

“然后你把它的一半放回去，”他说。“那样的话，你的卡路里就会减少一半，并减轻你需要的体重。”

呃。我知道如何将我的卡路里减半。我不知道的是，当我吃完便餐并仍然渴望更多食物时，如何激励自己这样做。

结束这场无益的谈话后不到半小时，我就调到了一个电视脱口秀节目，在节目中一位国家大师提供了他的减肥建议。“这很简单，”他建议道。“快餐和其他脂肪产品味道很好。我们的身体渴望快餐。这就是为什么尽管所有人都在关注可怕的健康影响，但该行业仍在增长。所以这就是你必须做的。你必须找到一种方法，让健康食品更具吸引力。”

“是的，”我心里想，然后，“我该怎么做？”

但这就是采访的结束。他没有提供任何关于如何使健康食品更美味和更受欢迎的建议。啊，是的，又是一个奇迹。

所以如果你想创造一个高影响力的学习环境，从真正的问题开始——紧迫的问题。以真正的解决方案结束。避免将策略掩盖为结果、不提供任何策略或要求创造奇迹的解决方案。这将为您节省（红色）麻烦的海洋。