全球虚拟团队领导者的幸运10 项能力

驾驭复杂性，展示全球专业知识，识别和预测不同客户的需求，推动持续创新，并通过跨境合作利用全球人才！添加一个事实，即21日世纪领导者的成功依赖比以往更多的虚拟团队领导，你很快就会意识到一台机器是不是马上就会做这个工作任何时候。

以下是虚拟团队领导的一些指导方针：

1. 沟通准备就绪的能力：赛车手在比赛前可视化赛道，了解自己的优势和弱点，并分析潜在的“假设”，例如天气变化。虚拟团队负责人也应该这样做。虚拟全球团队在绩效方面存在许多障碍，例如不同的时区、报告关系和忠诚度，以及文化差异。正如莎士比亚在《哈姆雷特》中所说，“准备就是一切。” 准备就绪表明领导者的可信度，并抵御早期阶段的怀疑。

2. 灌输信任和目标的能力：水是维持生命所必需的，但还不够。在虚拟团队中，需要信任来维持团队的生命并克服孤立、分散和混乱等挑战。为了获得高性能，信任必须有目的的支持。在他的新书“团队团队”中，斯坦利麦克里斯特尔将军说：“一支经过良好个人训练、扎实的手册和合理战略的战斗部队可以有效地执行计划，只要环境保持相当稳定，成功率很高。但是一个由信任和目标融合而成的团队会更有效力。这样的团队可以对动态、实时的发展做出协调一致的反应。”

3. 清晰的能力：虚拟团队中的太多混乱会使其陷入功能障碍。虚拟领导者必须在自己的沟通中力求清晰和准确，并通过挑战含糊不清的语言和隐含的假设来给自己带来麻烦。不想过于严厉，一个虚拟的领导者可能会让一些模糊不清。在虚拟团队中，这会通过前门和后门以及窗户引起混乱。

4. 保持虚拟存在的能力：无论你对虚拟团队的目标、目的、任务和流程进行多少澄清，都永远不够。随着项目的推进，会有进一步的澄清，需要新思考的未预见问题，出现的新情况，以及不同团队成员的进出。企业协作和社交网络技术使虚拟领导在那里与球队。没有虚拟存在的领导者会产生不确定性，从而产生焦虑，从而损害绩效。

5. 关注注意力差距和缺失联系的能力：在虚拟团队中出现注意力差距并不罕见。每个成员都位于他或她自己的位置，并扮演特定的角色。团队互动比同地团队更有限，沟通往往更精简。成员很容易全神贯注于他们的项目拼图，而没有对来自其他地方的关键信息给予足够的关注。虚拟领导者必须将自己置于首要位置，以识别和管理出现的注意力差距和缺失的联系。

6. 透明的能力：没有什么比缺乏透明度更能杀死虚拟团队的了，例如，不在团队中共享信息或隐藏议程。让技术来工作。社交网络可以共享大量信息，团队成员可以过滤掉对他们不重要的信息。虚拟领导者在假设他们知道团队需要什么以及何时需要时必须小心。

7. 建立虚拟团队精神的能力：通过定期发送电子邮件很难建立良好的团队精神。正如 Sebastian Bailey 在《福布斯》的一篇文章中所说，“……虚拟团队通常感觉就像是在全球范围内从事同一项目的个人。” 认为以人为本，而不是以技术为中心。在会议开始时进行个人签到；分享故事，而不仅仅是事实。包容和充满活力的团队文化比技术更重要。

8. 沟通充分上下文的能力：每个虚拟团队项目都有一个上下文——为什么它对业务很重要？谁是主要利益相关者，他们的期望是什么？团队成员面临的条件是什么？如果团队成员不了解上下文，他们如何才能明智地行动？

9. 向个人和团队提供反馈的能力：虚拟团队成员的一个常见抱怨是他们收到的反馈不足（或根本没有），或者他们只在出现问题时得到反馈。即使团队成员直接向其他人报告，虚拟团队负责人仍然负责提供建设性的反馈和指导。此外，一些虚拟领导者只向整个团队提供反馈。对个人的反馈不仅对于发现团队对话中可能不会提出的问题很重要，而且对于包容和参与也很重要。

10. 关注结果的能力：你看不到你的团队成员在工作日做了什么。您甚至可能不在同一时间工作。很容易开始假设团队成员“懒散”并陷入领导者的偏执。您必须通过绩效结果进行管理。同意了什么，交付了什么。如果可以的话，“保持关注，不干涉”。在效率之前考虑有效性和目标的实现。