管理合规培训的有效方法

文章 (24) 2021-07-19 20:05:15

组织需要遵守高度监管的世界,并在运营、财务、安全流程、信息技术 (IT) 和风险管理等广泛领域确保标准操作程序 (SOP)。无论您是否拥有专门的合规团队,以更快、更有效的方式管理合规培训和需求流程仍然是一个挑战。

大多数合规培训都很乏味,员工会尽量避免。其中大部分与培训材料的呈现方式以及整个培训过程中各个接触点的交互有关。让我们看看您可以提供合规培训的一些非典型方式,以及您的学习管理系统 (LMS) 必须具备的功能。

利用您的学习材料发挥创意:您的学习材料不必是冗长的阅读或永无止境的问答环节。您可以在培训课程开始时通过视频或视觉消息提供真实的示例故事,从而获得创意。您也可以在向员工发送通知和提醒邮件时使用这些。您可以为员工开发模拟以参与合规会议和讨论。使您的内容尽可能具有互动性,这将帮助您的员工以轻松有趣的方式学习它。进行测验或游戏,让员工只有在正确回答一组合规性问题后才能进入下一个级别。要启用这些,您的 LMS 应支持各种内容类型,并具有易于访问和界面的功能。它还应该有一个简单的机制来上传、传输、
提供分段学习材料:为培训课程提供正确的分段将打破员工的单调。冗长的强制性培训课程难以一下子吸收,员工有兴趣尽快完成课程而不是了解课程。将内容分解为易于理解的模块将使您的员工能够选择最适合其日程安排的模块顺序。同样,LMS 应该具有显示所有模块和详细信息的功能,而无需太多导航。例如,员工应该能够在一个页面上看到他或她完成的课程和剩余的课程,以及完成特定培训计划的时间表。
减少不必要的步骤:定期参加强制性培训课程本身就是一项任务。为什么要加载多导航和信息来完成任务?以最少的导航和步骤为他们提供最佳的用户体验来完成特定任务。此外,从他们的仪表板中删除不必要的信息。例如,经理级别的员工不应看到管理培训生所需的培训课程。这只有在您的 LMS 具有干净的界面以及过滤和阻止功能时才有可能。LMS 界面应该是不言自明的,并指导用户进行下一步。
提供清晰简洁的通知和提醒:在正确的时间发送清晰的提醒以及截止日期是让员工收到通知并了解所有合规要求的唯一方法。许多与许可、认证等相关的培训需要定期重修。例如,所有员工每年都必须接受 OSHA 培训,新员工的培训必须在雇用后 10 天内完成。LMS 应该能够自动发送通知和提醒,并根据需要注册新成员。支持固定日期和动态日期(加入后 15 天内)的截止日期完成规则配置是合规培训要记住的另一个重要功能。
制定能力合规路线图:保持高水平的监管合规性并不直接衡量个人或组织的能力。组织倾向于专注于满足最低合规性要求并在那里停止努力。如果从能力建设的角度来看合规实践,员工会将其视为他们自己的个人发展计划,而不是组织所需的监管培训。将数据分析、合规培训和员工的技能差距分析相结合,可以改变对合规培训的认知和执行方式。除了合规外,劳动力将变得高度熟练和技术先进。具有基于技能的学习能力和高端分析功能的 LMS 对这种方法很有用。

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