当销售需要支持时,营销如何回答?

文章 (17) 2021-02-27 16:45:19

近年来,市场营销和销售专业人员比以往任何时候都更有压力,要求在紧迫的期限和紧缩的预算下实现重大目标。没有营销支持,销售团队和销售渠道(例如分销商,经销商和独立销售代表)就无法成功。不幸的是,营销和销售往往必须在没有足够的沟通和协作系统的情况下进行运营。

典型的销售人员具有销售人员自动化或CRM工具来管理帐户信息,但还必须访问各种公司网站以获取关键任务数据。许多信息以电子邮件附件的形式发送,销售人员必须通过不同的工具提交帐户更新,报告和请求。在极端情况下,销售人员需要致电或传真请求以获得市场支持。

代理商,销售代表,分销商,转售商和经销商等销售合作伙伴获得的支持效率甚至更低。他们可以访问Extranet站点,但它通常仅提供基本支持。他们必须致电,传真或电子邮件以获取重要信息-并且他们难以跟上公告,备忘录,产品更新和提出的要求。

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