什么是客户生命周期?

文章 (191) 2021-02-11 12:30:23

您如何在客户生命周期的每个阶段吸引客户?
有了更多触手可及的客户数据,营销人员便迅速了解到,需要多种品牌互动才能使消费者进入结帐购物车。客户生命周期的每个阶段都包括几个关键的营销渠道,供您的团队培育和说服您的受众。

每个客户生命周期阶段的主要渠道是什么?
客户生命周期营销中心围绕与客户见面进行交流。渠道定义了您将在哪里吸引客户。计入在线和离线渠道,数百种营销渠道可帮助您吸引,教导,销售和扩大客户群。

幸运的是,您的团队不需要专注于所有可能的渠道。相反,您会将注意力转移到与客户互动的主要渠道上。与任何有效的营销策略一样,您必须观察,测试和分析每个渠道,以了解对您的品牌有效的方法。

同样重要的是要注意,通道并不仅限于生命周期的一个阶段。您可以发送产品电子邮件来教您的订户,并发送奖励电子邮件来扩大受众。在下面的客户生命周期中查看一些关键渠道。

 

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