任何现场服务公司的6个营销技巧

文章 (117) 2021-02-01 14:29:10

营销您的现场服务公司似乎是一种外国观念。让我们将其分为6个提示,这些提示可以帮助您的业务持续发展。

1.了解您的市场
了解您的客户是制定战略营销计划的第一步。您可以问以下两个问题,以帮助确定您应该关注的组:

谁在使用您的服务?
查看已经与您开展业务的客户。了解他们是谁,可以帮助您确定已证明对您有利可图的受众。例如,如果您发现您的大多数顾客是餐馆老板,则可以定位周围地区的餐馆老板。

谁需要您的服务?
退后一步并提出这个问题可以帮助您确定以前可能没有想到的人口统计信息。如果您是一家园林绿化公司,并且主要与学校和年轻家庭合作,请询问“还有谁需要园林绿化服务?” 可以帮助您意识到老年房主是一个正在成长的市场。

了解您的市场,并利用这种了解为您带来优势。这可以帮助您集中精力进行营销工作,制定有针对性的促销活动并寻找新的潜在客户。

2.可达
如果潜在客户无法与您联系,他们将与他们可以更轻松地联系的公司联系。如今,企业的可及性归结为在线业务。在现场服务业务中,您的利润可以直接取决于在网上找到您的难易程度。

改善可及性意味着要使用所有可用方法,包括网站和社交媒体。有些人可能认为社交媒体不专业,但您希望您的管道服务向搜索者显示,无论他们在何处进行搜索。

通过各种服务(Apple和Google地图,Google搜索,Facebook等)查找您的业务,并检查您的列表中是否有错误或过时的信息。为您的业务创建社交媒体帐户。即使您不能一直更新它们,它们仍然可以链接到您的网站并托管您的联系信息。

检查您的网站。您的联系信息容易获得吗?您是否列出了某人可以与您联系的几种方式?尽可能使潜在客户在他们使用的平台上找到您,他们将与您联系。

3.用你的人
对于现场服务公司,每项工作都代表着广告机会,从技术人员穿的制服到他们驾驶的汽车,再到与客户的互动。可见并令人难忘。一个令人难忘的品牌意味着当某人的空调设备损坏时,他们会首先想到您的HVAC公司并雇用您。

您的现场服务公司在现场工作。这意味着在每项工作上,您的工作都会受到关注。投资于独特的制服,汽车油漆工作和贴花,醒目的标语和时尚的徽标。是什么让您的公司看起来更好?是技术员,身穿破烂的法兰绒衬衫,里面有破烂的剪贴板,还是穿着原始制服的技术人员,在平板电脑上配备了高科技现场服务应用程序?

技术人员与客户面对面交流是推广您的产品和服务的绝佳机会。如果您的技术人员不是一个人这样做,请考虑给他们一个脚本,在他们与客户互动的开始或结束时遵循该脚本,以帮助指导对话。

4.吸引客户
持续参与对保持客户至关重要。启动电子邮件订阅列表,其中包含来自您网站博客的文章,独家促销和即将发生的事件。确保客户登陆您的网站或社交媒体渠道或与您的一名技术人员互动时,可以轻松订阅您公司的电子邮件。

5.在线存在至关重要
在线存在是潜在客户了解您公司的更多信息的来源。上网对任何企业都至关重要,但对营销您的现场服务公司尤为重要。了解一个好的网站,整洁的社交媒体和正面评价的价值至关重要。

网站
作为现场服务公司,您的网站就是您的店面。您希望人们进来并待一会儿,并且希望将其业务提供给客户。

您的网站在搜索引擎结果页中的位置很重要。当某人搜索“ [您所在城市]的草坪护理”时,您希望您的公司成为列表中的第一名。但是,由于您所在的城市有数百家草坪护理企业,因此您必须争取这个最佳位置。在您的网站上维护博客可以增加关键字内容并提高您在网络上的知名度。研究表明,每月至少发布16次博客的公司的潜在客户是每月仅0-4次博客的公司的4.5倍的潜在客户。

社交媒体
尽管社交媒体看起来像是小土豆,但它可以让您的公司更广泛地了解。如果潜在客户找不到您,他们就不会选择您。不要给别人选择其他业务的理由。社交媒体还可以帮助您与客户建立关系并建立信任。有41%的人说,由于个性化不佳和缺乏信任,他们已停止与公司联系。

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