为什么远程工作对企业有利

文章 (152) 2021-02-01 11:39:49

可以理解,对我们工作和个人生活的最新威胁正受到越来越多的审查。冠状病毒不仅为维护我们的健康而困扰我们的日常工作,而且也对我们在全球范围内开展业务的方式提出了越来越大的挑战。

组织面临的最紧迫的挑战之一是如何快速,无缝地实现远程的家庭式劳动力。

随着越来越多的公司鼓励他们的团队远离位于中心位置的办公室,已经从那些已经嵌入了远程或家庭办公文化的企业那里学到了很多东西。在危机时期必须采用这种模式并非易事-但是有很多积极的方面可以收获。

拥抱虚拟团队
当然,并不是每个企业都可以支持远程工作。但是那些能够处于最佳状态的人已经拥抱了它。

许多具有远见卓识的组织已经在推广远程和家庭工作模式,这些组织希望利用最佳员工基础,拥抱多样性并激发创新,而所有这些都不受简单地域的限制。

许多组织已经具备转移到该模型的功能,但尚未适应该模型。他们当中的怀疑者可能会质疑这是否真的是长期商业成功的典范。

这种抵制在很大程度上归结为信任,或者说缺乏信任。的确,采用这些技术的最主要障碍之一是高层管理人员的抵制:要么因为人们不在他们的鼻子之下而对这种工作方式感到不舒服,要么他们以前有过糟糕的经历。

当情况表明仅需要进行远程工作时,就消除了这一障碍,并为整个企业及其员工创造了新的机会。

参与度不依赖位置
人们一直认为,管理最好是在经理和团队彼此接近的情况下进行的,并且认为将经理实际嵌入团队中才能取得最大的成功。

但是,我们的研究讲述了一个不同的故事。

现在,越来越多的我们自己的参与客户为我们提供了一个标识符,用于显示填写调查的个人是本地管理还是远程管理。

到目前为止,我们从数据中获得的早期证据令人信服-并为那些没有家庭工作文化经验的雇主提供了保证:

远程管理员工(RME)的参与程度不低于本地管理员工;如果有的话,他们往往会更加投入。
RME倾向于获得良好的“管理”水平;员工与经理之间的关系并不一定会因为个人不在身体上而遭受损失。
RME更有可能在经理和员工之间进行定期的结构化签到,从而导致高质量的对话,包括个人签到以及与项目相关的障碍和成功,发展进度以及对关键的上下沟通的审查。
如果需要取消办理登机手续,几乎总是重新安排登机手续,因此很少错过–与本地管理相比,这种情况要少得多。
视频会议是最常用的签到工具之一,它为RME提供比语音呼叫更多的个人交互体验。
远程工作者获得授权
当我们定性地深入研究的范围时,我们会发现更多证据表明远程工作可能对业务有利。

远程员工喜欢他们的工作方式,并津津乐道他们没有受到微观管理。

他们感到自己的管理者有能力和信任地完成工作,而无需持续的身体监督。这确实需要管理者自己对他们的团队需要做的事情进行组织,并迫使他们更加严格地考虑个人的工作量和情况。但这似乎是远程工作方法的自然积极结果。

实际上,在我们合作过的许多组织中,远程管理员工的敬业度高于中心团队的敬业度。我们在这里进行的进一步深入研究表明,他们不仅参与度更高,而且更有可能:

成为组织的拥护者
更忠于企业及其经理
在大多数调查范围内,得分均高于非远程工作人员。
总体而言,我们的调查结果与其他调查机构的调查结果相符,后者报告说,偏远地区的工人更快乐,更受重视,拥有更多的人脉并且营业额减少。

高效,积极的管理
当然,并非所有事情都是完美的。

对于在家工作的人来说,主要挑战之一是失去团队友善感和支持,尤其是在没有机会与同事和经理进行社交联系的情况下。

在这里,积极的组织和领导文化和行为至关重要。刚开始采用以家庭工人为基础的模式的组织,或建议其部分员工进行远程工作的组织,需要考虑如何与团队进行沟通和联系。

我们的统计分析表明,对于RME,与非RME相比,组织的领导者在整体参与中扮演的角色要大得多。

为了成功地管理远程工作人员,即使是临时工作,还是仅仅是更广泛的员工基础中的一部分,领导者和管理者必须共享并为远程工作概念定义一个积极的方法并为它们建模。

这又回到了信任的问题:相信并授权员工去做需要做的事情,而不是不断提供监督。

实施最佳实践
这是我们的研究描绘出积极前景的地方–与RME相比,RME在三个关键领域的管理质量更高:

提供基本知识–包括定期签到,使员工了解情况,享受富有成效的工作环境
建立情感联系–员工感到被赋予能力,被信任,被照顾并且他们的意见受到重视
支持发展和增长–包括职业发展,人脉关系,认可和公正评估。
我们的研究与更广泛的现有学术研究相吻合,这些研究支持以下理论:管理监控策略可以决定远程工作效率的成败。

从本质上讲,这为组织推动了五个最佳实践的核心部分:

不要害怕远程工作
它可以成为您的业务的资产,并且您可能会发现改进的新工作方式。远程经理在分散的员工队伍中做得很好,并且还可以通过共享技术来改善结构化和组织化的管理,从而改善集中式团队的工作方式。它们还可以提醒人们如何正确掌握基础知识,以及如何与团队建立情感联系以及专注于个人发展。

远程管理可以对整个组织产生影响
许多远程结构化团队的成功应引起有关管理人员的招聘方式,应坐在哪里以及应如何培训的问题。随着组织不断扩展并适应不断变化的员工需求,成功会是什么样?

高级领导者的行为至关重要
它们对远程人员的参与有可观的影响。重要的是要了解,没有本地经理的员工更依赖于高层领导才能每天创建更广泛,更有吸引力的环境。

经理们必须达到谨慎的平衡
团队和个人级别的定期签到对于增强您的员工队伍至关重要,但是您必须注意不要进行微观管理。制定清晰的业务议程,但请确保您为“饮水机聊天”留出空间-归根结底,我们是社会人士。

使用所有可用的技术来保持联系
不论地点如何,关系都依赖于沟通。有很多可用的技术可以帮助将人为因素带入远程员工与经理的关系,并且切记,任何形式的视频会议总比没有好。

由于尚未感受到冠状病毒的全部影响,组织如何更好地调整其方法和态度以适应分散的远程工作人员将成为其抵御风暴能力的关键因素。

从长远来看,有趣的是要了解远程管理员工队伍的扩展方式,以及组织是否出于必要而继续实施分布式团队,或者是否这样做,因为这具有良好的商业意义。

THE END

发表回复