如何开发用于营销的自定义品牌的文本语音转换语音

文章 (153) 2021-02-01 11:04:16

具有语音功能的设备(例如智能扬声器,智能手机和车载系统)变得越来越普遍。实际上,现在有6000万美国成年人至少拥有一个智能扬声器,而去年有77%的所有者每天至少与智能扬声器进行一次交互。因此,越来越多的公司正在探索如何使用语音技术(例如自定义品牌的文本到语音语音)来吸引目标受众。实际上,我们很快就看到组织中采用对话优先策略的趋势,这与他们近年来采用移动优先策略的方式大致相同。

随着品牌探索语音如何在购买过程的各个步骤中吸引听众-从提供个性化产品推荐到确认付款以及提供运输和交付更新-这些组织创造差异化的语音体验以使其在竞争中脱颖而出变得越来越重要。随着数字语音的使用扩展,营销人员必须将语音视为其品牌工具包中的最新功能。

这是组织在开发品牌声音时应考虑的事项。

品牌之声的好处
根据Adobe Analytics的统计,91%的商业决策者表示他们已经在语音方面进行了大量投资,94%的商业决策者计划在明年增加投资。众多组织都在购买语音解决方案,因此品牌寻找脱颖而出的方法很重要。

许多公司通过利用内置于智能扬声器中的语音助手来开始语音之旅。尽管这是在市场营销组合中部署声音的一种简单方法,但不一定是吸引观众的最有效方法,这在很大程度上是由于助手声音的声音统一,这会使消费者难以区分品牌和品牌。助理。这会降低品牌知名度,并在某些情况下会降低利润。

品牌现在可以创建自定义的品牌声音,使其脱颖而出并提供更难忘的消费者体验。

消费者信任他们认可的品牌。通过在整个客户旅程中通过声音建立情感联系,品牌始终处于第一位,并与消费者建立了持久的关系。随着数字语音行业的发展和消费者期望在其所有设备上与品牌互动,这一点尤其重要。

如何优化品牌声音
在开发自定义的文本到语音的语音时,品牌必须选择与品牌个性相匹配的语音,因为它会影响营销结果,并且是声音品牌策略的重要方面。

就像视觉品牌宣传品一样,品牌使用的声音需要在设备和平台之间立即可识别,引人入胜,令人难忘并保持一致。

通过在所有消费者接触点上始终使用专有的品牌声音,公司可以人性化其品牌。当消费者在各个接触点听到同一品牌的相同声音时,他们会更信任该品牌。

为了优化品牌语音,公司需要进行研究以选择合适的语音合作伙伴。最好的语音合作伙伴将使用最有效的技术,保证数据的私密性,并在质量保证方面拥有出色的专业知识。他们还应该利用最新的深度神经网络(DNN)技术来确保语音能够提供最高质量的体验。创建自定义声音后,品牌可以专注于满足他们期望(或希望)的声音的消费者。

客户希望在何处以及如何使用语音功能
虽然家庭语音助手是当今消费者与数字语音交互的最常见方式,但许多人已经在与他们日常交互的其他设备中寻找启用语音的功能。

根据Adobe Digital Insights的统计,有29%的消费者希望能够使用语音与恒温器进行交互,其中28%的消费者希望通过照明与之互动,14%的洗衣机/烘干机与12%的烤箱。

但是,在为消费者提供他们想要的关键功能的语音功能时,品牌商还必须确保他们正在开发一种自定义的文本到语音的语音,以与消费者的个人喜好产生共鸣的方式与消费者建立联系。

为此,品牌必须与受众的喜好以及品牌的个性相协调。这也可能导致针对不同的受众开发多种声音,或同一声音的多次迭代,特别是对于大型国际品牌。对于某些世界上最大的品牌,拥有不同部门,产品或地理区域的声音对于与众多消费者交流可能至关重要。

为了确保他们与每个目标受众说话,品牌应该仔细了解每个受众的喜好–他们喜欢男声还是女声?

节奏快还是慢?声音应该重音吗?–否则可能冒出的声音充其量不会引起消费者共鸣,而在最坏的情况下会疏远他们。

通过了解消费者在语音通话中所处的位置,品牌可以适应加深的关系并在各个接触点上保持信任。

随着世界越来越依赖数字语音和对话界面,如今投资自定义数字文本语音转换的品牌将可以提供经验并与客户建立联系,从而使他们回头客。

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