建立职业成功最关键技能的5种简单方法

研究表明，无论哪个行业，顶尖的商业领袖都具有某些特质。他们具有强大的智力能力和专业知识。他们能够解决问题，分析问题并推动结果。他们是专业的关系建立者和高效的沟通者。

这种“成功的公式”需要硬技能和软技能，但是现在的证据表明，有一种特定的软技能可以充当关键：情感智力。情商（有时也称为情商）是识别和管理自己和他人情感，然后使用该信息解决问题的能力。在企业中，这意味着可以建立牢固的关系，有效解决冲突并激励和启发他人的能力。

雇主对此技能非常感兴趣，以至于瑞士日内瓦大学（UNIGE）和伯尔尼（UNIBE）的研究人员为招聘经理创建了一项情绪智力测验，以衡量应聘者的能力。他们还证明了那些在考试中得分更高的人在职业上有更多的成功。实际上，数据表明，情商是绩效的第一预测指标。

聘请情商得分高的人可能对雇主而言是一项重大的长期优势。创意领导力中心（CCL）的研究发现，在行政级别失败的最常见原因是情感能力不足。与情绪智力作斗争的人更难以应对变化，在团队中不能很好地工作，并且人际关系不好。简而言之，人们可以基于艰苦的技能集而达到顶峰，但由于缺乏情商，常常不能留在那儿。

一定数量的情商可以归类为先天性。有些人自然对其他人的情绪状态更加敏感。如果不是您的强项，请不要担心。情绪智力随着年龄和经验的增长而提高，这意味着可以教授和学习此技能。

以下是建立和展示情绪智力的5种最有效方法：

1. 练习自我意识。如果您容易下意识地做出反应，请花时间客观，理性地评估自己的情绪，然后再制定应对措施。采取您正在考虑的行动方针是否有意义？当我们有效地管理自己的感觉时，我们就会变得更有弹性，并且不太可能屈服于压力和判断错误。花一些额外的时间进行自我检查可以使您做出适当的反应并做出更明智的决定。

2. 考虑交流的性质。良好的沟通需要对话。以直截了当的方式传达您的意见和期望，避免产生误解，并认真，尊重地回应反馈。密切注意非语言提示。如果某人感到困惑或不快乐，则其肢体语言可能比其言语更明显。统计数据表明，互动的主要情感内容是通过非语言手段传达的。

3. 平易近人。与人们高情商的理解，配合第一和frequently-收割严重的好处。这种主动的方法有两个目的：首先，它使您能够“与众不同”以与实时问题保持联系。其次，它表明您鼓励交流思想，并在营造一种欣赏和尊重每个人的贡献的氛围。当其他人感到有价值时，您更有可能吸引那些能够发挥出最佳工作才能的人才。

4. 以身作则。监控您自己和团队的观点。不要让自己受到负面影响。当挑战如往常一样发生时，以积极性和韧性来领导，而不是不高兴和被动。如果输入有误，请承认。您将赢得尊重，并营造一个鼓励他人帮助在他人陷入重大问题之前帮助他们抓住小错误的环境。为自己设定高标准为他人树立了榜样。

5. 学会善于接受建设性的批评。没有批评感觉很好，但是您可以选择使其适合您。尝试了解批评来自何处，并学习如何接受批评而不会产生防御。负面反馈可能是有价值的工具，有助于洞察会影响您自己和他人绩效的错误。抵制继续发动进攻的冲动，放开自己的自我，并使用这些信息来解决工作场所问题。

改善情绪智力的愿望对提高情绪智力有很大帮助，您可以自行执行此处概述的步骤。但是，如果您正在寻找一种更有针对性，更具体的方式来证明自己致力于培养这种技能的决心，那么这里也有讲习班和在线课程。

Renee Goyeneche：我是一名作家和研究编辑，主要关注使妇女，儿童和家庭受益的信息。在Twitter上找到我，在“ 不完美的感知”中写博客。