如何提高小型企业的社交媒体营销效率

社交媒体是Internet上最流行的地方。在44亿互联网用户中，有35亿是活跃的社交媒体用户。从成为博客平台到强大的基于AI的营销平台，社交媒体自上世纪最后十年开始以来已经发生了巨大变化。

如今，社交媒体使用户能够与朋友和家人联系并扩大他们的网络。另一方面，它是一个将品牌与现有和潜在客户联系起来的平台。

超过77％的企业使用社交媒体进行销售，营销和客户服务。但是，社交媒体的作用不仅限于销售，营销和客户服务。大量企业使用社交媒体寻找合作伙伴和投资者。

小型企业社交媒体营销
对于小型企业而言，社交媒体是一种在受众群体中推销其品牌的工具。许多人使用社交网络与观众互动和互动。有些使用社交网络提供客户支持。

将社交媒体纳入您的营销策略的一些最佳方面是，它可以降低成本，使您更好地为客户服务，使您能够推广自己的品牌及其信息，并可以建立深远的在线声誉。

社交媒体营销就是通过社交网络营销或推广您的产品和服务。但是，事情并非如此简单。

要看到您的社交媒体工作蓬勃发展，您将需要一个坚如磐石的社交媒体营销策略。如果您已经有了策略，但结果却不符合您的期望，那么该是时候改变方法了。

包括多个平台
尽管有73％的小型企业使用社交媒体，但仍有很大比例的企业仅使用一个或两个平台。资源短缺和时间短缺是最常见的解决方案。

追溯到过去，Twitter是唯一，最有效的社交媒体营销渠道。如今，Facebook已成为最大的营销渠道。

社交媒体营销不仅限于Facebook和Twitter。Instagram，YouTube，Snapchat，LinkedIn和其他领先的社交媒体渠道都有自己的用户群和营销渠道。

因此，在您的社交媒体营销策略中要计划两个以上的渠道（可能有尽可能多的渠道适合您的品牌）。

整理仪表板
小型企业确实确实缺乏时间和资源。如果您要自己创建和发布更新，则需要一些可以节省时间和精力并可以提高创造力的东西。

使用易于使用的社交媒体计划工具来增强自己的能力，该工具可让您在交互式仪表板上跨多个平台计划和管理您的帖子。使用这样一种工具，您可以检查通知，提及，评论和直接消息，而无需每天多次登录每个平台。

您还应该引入一个功能强大的社交媒体分析工具，该工具可以为您提供所有渠道的见解。每个社交媒体营销人员都需要知道其帖子的效果。

一种这样的工具使您能够根据努力和花费来衡量成功率。这也使您可以在方法上进行战略性更改。

为每个社交网络制定单独的计划
这里没有一种千篇一律的情况。每个通道的工作方式不同。

Facebook是拥有Facebook，Instagram和WhatsApp的社交媒体巨头。每个渠道都有完全不同的目的和过程。同样，Twitter，LinkedIn和YouTube也不一样。

因此，如果您的策略达到了Facebook的预期水平，则可能不适用于YouTube。

确定哪些社交网络适合您的小型企业，并针对每个社交网络制定一项行动计划。这个想法是在适用于您的业务的每个平台上找到并与您的受众建立联系。

超级活跃
很多时候，社交媒体的增长策略由于品牌的不参与而失败。您拥有大量吸引人的观众-对您的更新做出反应，分享和评论-但您不会回头。

您可能很乐意在时间表上查看用户的反应；但是，那是最糟糕的事情。

如果您不回头，有时您的观众会停止与您的页面互动。那就是您的策略停止取得成果的时候。

对于客户而言，社交媒体是最优选的沟通渠道。因此，如果有人对您的状态更新发表评论，那么您的工作就是尽快做出回应。

如果是负面评价，请尽最大努力迅速解决他们的问题。但是，如果需要用户共享他的联系方式/个人详细信息，则最好转到直接消息以进行进一步的对话和解决。

这样做可以帮助您证明自己关心客户。

底线
这些步骤使您为社交媒体成功做好了准备。但是，还不是全部。您需要在每个社交网络上定义并找到您的受众。调整自己并创建更新，以分析关注者的喜好。

向前迈进，社交媒体营销的想法不仅仅是发布更新。它与您的品牌，页面或内容对个人的有用程度有关。

如果您的内容以任何方式帮助用户（无论是娱乐他们，减轻他们的生活还是解决他们的问题），它都有可能助您一臂之力。因此，请专注于共享内容的质量。