人工智能对销售团队的真正价值

文章 (38) 2021-03-26 10:59:25

这就是AI出现的地方。不幸的是,“ AI”一词已经被松散使用,过度使用和过度夸张 ,以至于它开始完全失去意义。但是,基于AI的应用程序可以带来复杂的,可预测的见解,并且对组织具有不可思议的价值,尤其是在战略性使用时对于所有重要销售部门而言。

也就是说,通过许多措施,过度使用“ AI”一词并不能阻止该技术的成功。尽管有人断言“人工智能”已经变得毫无意义了,或者只是一个流行语,但在过去的十年中,技术的发展突飞猛进。这对销售意味着什么?数据以及与AI结合使用时可以从中获得的预测见解,为激励和留住员工开辟了一个新的世界。例如,人工智能算法可预测销售代表的未来减员风险,使公司有机会在失去高绩效人才之前采取预防措施。

此外,AI可以识别导致销售代表在当前职位上感到沮丧或不满意的根本问题。除了远程工作的可用性增加之外,销售人员通常在质疑配额或地区的公平性时离开公司。他们与公司中的其他人保持联系,而使这些谈话感到不被欣赏,被低估或被低薪。而且它们不一定是错误的:固有的偏差普遍存在于我们的手动系统中。人工智能可以提供一种数据驱动的方法来计划销售区域,配额和补偿,通过客观地解决这些公平问题。

AI对您的团队有意义吗?

尽管一些注销了AI的销售主管可以在竞争中脱颖而出,但AI的采用并不一定对每个组织都有意义。您怎么知道该技术是否适合您的销售团队?

对于大型,较旧的公司而言,采用AI工具所需的资源也可能令人望而生畏。对于具有过时的旧系统和孤立操作的组织而言,将信息迁移到数字工具可能既昂贵又耗时。虽然这些公司可能会选择不优先使用数字化和AI工具来维持正在进行的运营,但我还是鼓励他们仔细权衡选择,因为我相信朝着销售数字化转型迈出的步伐是有回报的。

销售主管需要了解错误的说法,并了解AI的真正价值。注入这项技术可以提高透明度,有助于解决偏见并提高客观性,从而使领导者可以更好地留住顶尖人才。

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