ERP系统指标：使数据接近实际

如今，大多数ERP系统都捕获，存储和趋势化一系列信息，例如质量，生产，运输，财务，供应链活动等。

通过访问更及时，准确的信息，可以假定制造商使用该数据采取必要的措施来改善业务流程。数据有助于提高质量，最大程度地减少延迟发货，减少库存，提高客户满意度等等。

本质上，目标是使用ERP数据对变化做出反应，以保持与客户和供应链合作伙伴的更好关系。

我们看到的关键点是使用数据来“采取行动”，只有在相关数据掌握在能够做出改进的业务决策的人员手中时，才能做到这一点。

HBR称重
为此，最近的《哈佛商业评论》题为“从IT中获取数据的责任”肯定引起了我们团队的关注。

引人入胜的文章提出了这样一种情况，即数据管理应尽可能与操作保持紧密联系。

根据我们的经验，这种方法应该使制造商在其ERP系统生成的数据和指标方面引起共鸣。

数据可视化
制造商经常要处理企业各个部门提供的大量数据，这可能导致信息过载。

这就是“数据可视化”发挥作用的地方-通过将大量数据点可视化地聚合到显示器中，从而使该数据可操作，这些显示器使用颜色，量表，图形和其他视觉表示来显示趋势，平均值，异常结果，对目标或期望的遵守情况，以及其他针对管理人员和高管的“可行”信息。

ERP仪表板
ERP仪表板是使数据尽可能接近操作的好方法。

ERP仪表板是具有预先建立的性能指标的数据的实时可视化，并且能够自定义显示以适应公司的需求和个人用户的利益。

仪表板“一目了然”地汇总和汇总信息，例如有关接收，生产，库存，报废，订购或运输的实时指标。

采取行动
如上文引用的HBR帖子所述，在这种情况下，用户自己可以管理仪表板数据，并具有“向下钻取”到连续较低细节级别的能力。例如，初始显示每月显示企业的发货报告。如果需要关注特定月份，则用户可以单击图表上的该条，然后下移至该月客户的运输图表，以查看任何未解决的问题或疑虑。

关键是数据掌握在可以采取纠正措施的部门手中，而不是远离适当团队的孤岛。

通过将关键任务指标实时提供给整个企业，公司可以更好地采取行动来制定更具竞争性的业务流程的决策。