如何理解变更管理使您成为更好的营销人员

文章 (153) 2021-02-01 14:30:28

对于B2B营销人员而言,变革几乎不是一个新概念。您正在处理大量技术和数据。您可能对十年前很少有营销人员的收入增长负有责任。

当然,2020年将带来更多的变化,从远程工作到大多数人都没想到的急剧的经济衰退。随着我们周围所有这些变化,我们开始提出一些问题:

为什么有些人似乎比其他人更能适应天气变化?
为什么有些人似乎更有能力实现组织变革?
变革推动者是天生的还是发达的?
潜在客户或客户处理变更的方式与引起他们共鸣的消息类型之间是否存在联系?

有关这些问题的答案以及更多信息,我们与变更管理专家Rob Bogue进行了交谈。事实证明,对变更管理的了解可以通过多种方式帮助B2B营销人员:

变更管理可帮助B2B营销领导者更快地进行团队支持的变更
变更管理可帮助团队成员了解他们如何实现变更
了解变革的科学对于了解希望通过采用新产品和服务来创造变革的客户和潜在客户至关重要。

在经历了二十年的沮丧之后,他正在构建的技术解决方案并不总是会改变组织之间的沟通,协作和工作方式,Rob Bogue开始研究其客户的成败。他开始阅读有关心理学,神经病学,市场营销,历史,管理,销售,领导力,创新,敬业度和其他许多主题的文章。他意识到技术项目几乎总是面纱change绕的变更项目,如果没有将变更管理实践引入流程的纪律,他的客户就不会成功。现在,他提供了一个名为“信心变更管理”的在线课程,该课程旨在帮助人们理解成功应对变更所需的技巧,技巧,工具和技术。

让我们谈谈压力。因此,顺便说一下,压力会影响职业倦怠并影响变化,但是压力……我们都认为压力就像这种“事物”,对吗?但是压力不是什么。首先,压力是人类所吸收的一种生物机制。我们已经接管了。

压力的目的是:“嘿,我看到一只狮子。我应该跑!它只持续了一点。狮子要吃掉你,或者你要逃脱狮子。那是两个选择。我们将其视为“我要失业吗?还有“我们要付房钱和食物吗?” 我们采用了设计为短期的方法,并且已经非常非常长期地进行此操作,因此,我们将一些原本应该发生的过程解耦了。

因此,压力不是外在的东西。压力源(外部因素,环境因素)是外部因素。然后,您将进入评估阶段。评估阶段的诀窍是,您决定“会产生什么影响,我将如何应对?” 现在,这可以是内部资源,也可以是外部资源……您正在做出有关“我应如何对此做出反应?”的决定。当我们期望高影响力和低应付能力时,我们会感到压力;我们补偿的能力很低。

这就是正在运行的系统。现在,这又回到您的问题上了,这是可以的,因此有些人对变更的容忍度较高,而有些人的容忍度较低。因此,变化是环境的压力,也是某些人应对这种压力的方式……他们评估的方式是“嗯,那没什么大不了的。” 当其他人像“哦,天哪,天塌下来!” 因此,他们评估方式的不同之处在于他们对其反应的方式不同。

管理者可以管理的部分;管理可以做的事情是外部支持。好吧,支持越多(这是一种评估),人们的支持就越多,他们越有可能接受改变,压力,以及世界上正在发生的事情。而且,是的,对某人的宽容有一种先天的感觉,经理有能力去影响它并使人们感到安全。

是的,您可以成长[成为变革推动者的能力]。您可以通过同时创造勇气和对现状的不宽容来发展自己。因此,我要做的很多事情就是纠正误解,这是我们被教导错误的事情。好勇气 没有恐惧,勇气就不会前进。在恐惧面前,勇气正在前进。即使有风险,这也是前进的决定。而且,我们又回到了压力源和评估上。决定前进是值得冒险的。因此,当我们谈论开发人员并开发该勇气组件时,我们所谈论的是,如何使他们更适应风险?这又回到了评估和压力源。第二部分是如何使他们对现状不满意。您如何让他们说“我想要更好。我想要更多?” 随着我们的成长,随着我们拥有更多的经验,很多事情自然而然地发生了。

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