在工作场所拥抱神经多样性,以满足您的业务需求

文章 (137) 2021-01-31 22:19:19

明智的美国人知道工作场所多元化的道德和经济重要性。在这一令人大开眼界且内容丰富的文章中,杰夫·霍普(Geoff Hoppe)写道,令人惊讶的是,这种多元化的商业价值并未得到充分认可:神经多样性,特别是患有非语言学习障碍(NVLD)的人。阅读,开悟和行动!

多样性招聘的多样性如何?种族,性别和性行为的包容性聘用是公认的,但是这些做法排除了另一种有价值的多样性:神经多样性,或大脑硬连线的神经学多样性。希望采用神经多样性包容性的公司应该研究一种称为非语言学习障碍(NVLD)的神经多样性,因为将具有NVLD的人员包括在内可以帮助公司实现盈利。

NVLD是一种独特的斗争和优势结合的状态。挣扎包括视觉空间推理,组织和执行功能以及理解非语言交流(例如面部表情或社交互动)的困难。这些优势包括出色的言语能力,出色的长期记忆力和对细节的关注。该病是在1967年首次诊断出来的,当时对残疾的研究还相对较新。但是,公认的是NVLD员工可以为工作场所带来的独特价值。

尽管NVLD在不同人群中的呈现方式有所不同,但许多NVLD员工都具有类似的优势。这些相似的优势来自两个方面:NVLD大脑的先天神经学差异以及NVLD人适应大多数神经型社会的经验差异。NVLD的神经功能和体验功能使NVLD员工成为宝贵的资产。

从事银行质量保证(QA)和风险管理工作的史蒂夫(出于隐私原因保留了真实姓名)说,他独特的NVLD观点有助于他捕捉神经型员工可能会错过的事情。他说:“我看到了其他人看不到的联系,因为他们正在研究应该怎样做。” 史蒂夫通过神经多样性的镜头观察事物,这有助于他发现公司质量保证上岗过程中的过程改进,这是对银行职员进行培训的过程,以确保客户服务交互的质量。史蒂夫说,他所在部门的质量检查程序“应提供有关如何执行流程的分步说明。” 但是,有时这些说明无法列出步骤之间的联系,以为新员工会推断出缺少的信息。史蒂夫的NVLD头脑注意到了这些省略。“如果新员工无法通过最少的指导来解决问题,那么就需要对其进行改进,” Steve补充道。由于他具有NVLD的观点,因此Steve可以确保新员工可以清楚地了解使用说明。

硬着头皮的大脑的客观现实只是NVLD如何帮助史蒂夫的一半。与NVLD一起生活的主观经验是另一回事。因为拥有NVLD的人们以独特的眼光看待世界,所以许多人习惯于仔细研究自己的日常交往以适应他们的利益。“我认为我们[拥有NVLD的人们]的一生都与风险管理有关;我们总是在安排一天的时间,计划我们的例行工作,在对话进行之前考虑一下,这可以降低风险。” 因此,仅与NVLD一起生活就使Steve擅长从事需要深思熟虑的职业。

与NVLD一起生活的主观经验也使NVLD使用者容易拥有宝贵的软技能。Linda Karanzalis,MSCS,BCCS女士,也是一位拥有NVLD的NVLD学习专家,他说:“由于我们不得不克服许多挑战,因此我们非常善于解决问题和跳出思路。” NVLD的人习惯于适应挑战,因为那是日常生活的模样。NVLD的人在神经型世界中与神经多样化的大脑共处是很常见的。 Karanzalis补充说,对于NVLD人群来说,日常生活是“虚拟训练场”,这常常使他们超出工作场所的期望。“我们是培训的温床;我们必须比其他所有人更努力地工作,因此我们努力达到极限。” 因此,对于使用NVLD的许多员工而言,毅力和毅力是他们的习惯,这使稳固的员工受益匪浅。

对于纽约市一家金融公司的研究助理罗伯特(由于隐私原因,名字也被保留),NVLD的挣扎之一也是宝贵的软技能的来源。具有NVLD的人们很难做出推断。他们努力理解非语言交流,例如肢体语言。如果未明确表明某些内容,则具有NVLD的人可能会错过它。尽管这带来了挑战,但罗伯特已使其成为力量的来源。他说:“我在精神上没有太多地参与办公室政治。” 由于工作场所的政治往往取决于潜移默化的暗示和推论,因此罗伯特可能会错过人际动态。但是,这种对办公室政治的免疫使他的存在稳定下来。罗伯特没有固执己见,而是稳定的影响力,有助于规范办公室文化。

罗伯特也认为NVLD的客观神经病学是加分项。NVLD的一个要素是执行功能缺陷,这使得很难调节注意力。但是,与此相反的是,NVLD患者也有能力以非同寻常的精度长时间聚焦。罗伯特称其为“对细节的高度关注”,并称赞它可以帮助他完成组织任务。超焦点也可以是一项软技能。罗伯特说:“每个分析师都希望他们在我的书中排名第一,就像我专注于它们一样,即使我同时为其中的几个工作。” 他的NVLD对一个人归零的能力使他能够做到这一点。罗伯特说,他的过度专注相当于“一种人际交往能力”,可以帮助他“将我的时间和精力专注于那个人”。

NVLD员工提供的好处表明,为实现多样性而招聘不是怜悯,而是机会。平衡NVLD配置文件的优势和劣势表明,雇用神经多样性不仅仅是框选。这是要平衡候选人固有的优缺点。从这个意义上讲,这类似于雇用神经型人员,但是它提供了满足公司包容性目标的额外好处。如果您有兴趣了解有关非语言学习障碍的更多信息,NVLD项目的网站(www.nvld.org)是一个很好的资源。

— Geoff Hoppe,NVLD的自由内容营销人员和研究员,他在B2B,SaaS,教育以及残疾人与政治的交往方面经验丰富

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