应避免的7种营销自动化错误

文章 (152) 2021-01-30 14:55:47

尽管行销自动化能产生潜在客户并完成转换,但效率仍然很高,即使是最专注的行销团队,仍然存在很多失误。让我们看一下七个常见的问题,以及如何避免这些问题。

在追求您的营销目标时,很容易超越自己,而忽略了需要去的地方。

更糟糕的是,在追逐每条线索或回应每条社交媒体帖子时,您的团队可能会犯下代价高昂的营销自动化错误。这些错误不仅使您的努力退缩,而且可能使您落后于克服了自身问题的竞争对手。

那么您如何回到正轨?

让我们看一下七个代价高昂的营销自动化错误,以及如何纠正这些错误。

1.缺乏凝聚力的计划
自动化营销可以通过许多积极的方式使您的公司受益。但是,如果您对如何使用它们没有明确的计划,甚至会浪费最好的线索管理软件或CRM平台。

首先,您必须制定目标清单;弄清楚您要实现的目标以及如何实现自动化。一旦解决了这个问题,就退后一步,从小处着手,并尽早避免自动化。

避免自动化?

是的 至少在开始时就避免使用它,因为您不太可能需要它。

在市场营销的早期,您可能几乎没有市场,因此您需要首先建立入站工作。诸如:

优化您的网站以提高自然排名
创建博客文章或信息丰富的视频等内容以增强您的网站形象
通过您的网站和社交媒体促进当前优惠
制定可以明确吸引目标受众采取行动的广告系列
构建可捕获用户数据的登录页面并将其进一步推入您的营销渠道
随着潜在客户的增加和基线活动的发展越来越多的前景,您将达到自动化开始有意义的地步。

可伸缩性将成为必要条件,您将可以更好地利用自动化功能。不仅如此,当您使用实际需要的平台时,您的投资回报也会更具吸引力。

2.失去目标
自动化是我们向消费者推销产品的一种革命性进步,它使许多体面的营销团队变成了精打细算的机器。

但是,最好的却是那些没有忘记最终向谁营销的人。

是的,自动化是很棒的,但是如果另一端的人由于毫无生气的参与,缺少标记的消息传递和内容,或者似乎只是在检查待办事项技术框而进行的交流计划而没有响应,那么它就毫无价值。

您的听众是人类。确保您的消息传达了这一点。生成使您的品牌具有客户想要参与的热情和开放程度的内容。

个性化您的方法,这样您就可以与听众建立联系并与之交谈,而不仅仅是与他们交谈。请记住,您的客户是独特的个体,每个个体都有不同的品味和压力点。利用这种独特性来发挥自己的优势。

也不要害怕将您的受众群体细分。

您可以根据特定的需求来生成个性化的消息传递,并允许您的自动化软件来规范谁在何时何地得到什么,并且所有这些都可以定制为最终用户。

消费者希望与欣赏并体现其价值的公司开展业务。如果您与客户的接触是真诚的,他们将回报您的青睐。

3.您的关注点太狭窄
世界是一个充满活力的地方。无论您从事什么业务,都有很大的机会也拥有一个动态的客户群。那么,为什么只将客户参与度限制为几个营销渠道呢?

您的电子邮件营销是否强大,但是您的一般网络存在乏味?或者,您是否拥有一流的在线和社交媒体参与度,但几乎没有可用的联系数据来显示呢?

您的客户无处不在,他们都希望与您的公司打交道,因此有不同的需求。为您的沟通建立一种凝聚力的方法并使之自动化,这样您就不会忽略可能对您的长期投资回报有利的渠道。

了解您的受众群体在哪里,他们如何与您的品牌互动,然后去吸引他们。

此外,请注意所用自动化工具的重要性。如果您已经超越了仅能帮助您自动执行电子邮件广告系列而不能帮助实现社交媒体自动化的平台,那么也许该是时候考虑一​​种更强大的解决方案了。

4.你的重点太广了
很难吞下的药,不是每个人都愿意购买您要出售的产品。我们知道,这与每个人都是准客户的口号背道而驰。

硬道理是,您的产品和服务只会吸引特定的客户,而您浪费的时间是不将精力直接集中在那些潜在的买家身上。

确定您的受众群体是谁,并使用自动化工具将流量仅过滤到最理想的潜在客户。这些是您想要更接近势力范围的消费者。

您可以花更多的时间与那些对您的品牌充满动力和兴趣的人在一起,获得成功转化的机会就越大。

当然,就像我们以一种狭窄的方式接触到的一样,如果您一次使用太多的自动化工具,那么可能会有很多好处。实际上,使团队负担过多的技术可能会导致效率低下。

相反,请查看您的团队要取得成功所需要的条件,并确定一个可以自动进行营销多个方面的多合一平台。

找不到适合所有需求的东西吗?找到最适合您的计划的主要平台,并使用可以填补空白的特定软件或应用程序弥补不足。

5.你变得烦人
好的,也许这有点苛刻,但请考虑一分钟,您对在某个时间点信任他们的联系信息对企业的垃圾邮件有多大的赞赏。

你不知道

自动化使自己习惯于设定它,而忘记了它的态度,而不是有意义的交易量。通过定期监视您的广告系列,尤其是那些通过电子邮件,语音或直接消息传递的广告系列,可以避免这种陷阱。

将您的沟通方式转化为有意义的互动渠道。

创建对您的目标受众有价值的相关个性化信息。

建立可操作的项目,以便您从听众那里获得反馈(这也有助于确定他们是否在看您的产品)。

是的,这种方法需要您付出更多的努力。但是,结果将是更有价值和更具生产力的客户关系,而不是像垃圾桶一样倾倒了样板信息。

6.独自魅力
不幸的是,“如果建造它,它们就会来”仅在爱荷华州的一个玉米田中起作用,并且仅在那部电影中起作用。

创建营销活动时,即使您认为自己已经创建了一个影响深远的参与活动,也要诚实测试,直到对多个版本的参与进行充分测试。让您的自动化工具完成一些繁重的工作,以使您看起来更好。

A / B测试使您有足够的空间确定同一市场营销的多个版本的最佳元素。在发布之前,请注意有效的内容和无效的内容,以确保充分利用自己的精力。

不仅如此,而且有机会在特定元素投入大众使用之前对其进行调整,这不仅意味着您将提供最佳的消息传递,而且还将提供最佳的设计,最有效的行动呼吁以及最人性化的界面。

7.允许来之不易的数据收集灰尘
营销自动化可以帮助您很好地完成许多工作。它的最佳属性之一是可以从中收集数据。关键点例如:

联系信息的详细列表
网站或登陆页面活动
不同营销活动的表现
交易历史记录,显示什么卖出,什么不卖以及什么在中间
成功的消息来源或潜在客户
人口统计信息,显示与谁一起表现最佳以及哪些领域需要工作
这是许多有用的信息,如果正确应用,它们可以将一个好的营销部门变成其公司惊人的收入来源。所以不要坐在上面。

花时间去探究不仅数字,还有数字的含义以及它们如何为您服务。

也许您需要对其中一个广告系列进行更多的A / B测试。

曾经最畅销的产品可能需要更新,或者至少需要重新命名。

或者您最近一批的网站查询反映了对您的产品系列感兴趣的一组新的人口统计信息。

数据对您的业务而言是一笔巨大的财富,但您必须成为做到这一点的人。

最后的想法
自动化是我们与消费者建立联系并使繁琐的营销流程更加高效的不可思议的一步。

如果我们不小心,也会导致自满。

请记住,自动化是为了增强您与客户的联系和互动方式,而不是取代这些交互。确保你:

设立目标
在适当的时候引入自动化
不要忽视人为因素
了解您的重点需要放在哪里,不要太落后或太领先
采取审慎的方法
测试您的努力,以确保您使用最有效的促销活动
利用来之不易的数据来发挥自己的优势
让您的竞争对手犯所有错误。请遵循以下七个核心原则,以避免常见的错误,并确保您最大程度地利用营销自动化。

THE END

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