挫折后购物会帮助您感觉好些吗?

文章 (30) 2021-01-30 10:24:42

如果您只是忙于一个大型工作项目,那么您可能会感到沮丧。也许您会去购物中心沉迷于一些零售疗法。

购买产品是使自己感觉更好的一种常见方式,所有美国人中有一半报告他们这样做。

但是,什么样的购买会让您感觉更好?一双新鞋或一本描述如何正确进行投影的书?

亚利桑那州立大学教授莫妮卡·里斯贾克(Monika Lisjak)的最新研究发现,买一些使您想起挫折的东西会让您感到更糟。

WP凯里商学院营销学助理教授Lisjak研究了数百名大学生,该文章最近发表在《消费者研究杂志》上。

“从许多研究中我们知道,人们确实从事'补偿性消费',这通常被称为'零售疗法'。”

当人们感到不适时,就会发生这种情况,因为他们看到自己的能力与希望的能力之间存在差异。

她说:“消费者要做的一件事就是购买产品以试图修复我们的感觉。”

她说,购买某种东西来提高自己的能力被称为“域内补偿”,这会适得其反。

里斯贾克说:“他们最终陷入了困境。”

因此,如果您逛街购物时感觉更好,并购买了一本有关如何创建完美项目的书,它可能会一遍又一遍地提醒您您做得多么糟糕。

这种反省会消耗能量,Lisjak的研究发现,处于该状态的人自我控制能力较低(通过吃M&M糖果来表现),并且在工作上做得不好(解决数学问题)的可能性较小。

Lisjak表示,结果可能会对营销产生影响,鼓励公司销售“跨领域”产品,以使消费者的想法不受挫折。

换句话说,买鞋子。

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