IT高管在业务需求和创新之间平衡技术预算

2018年CIO技术民意调查：经济前景研究深入分析了影响技术支出和增长的商业因素

IDG的CIO是执行人员级别的技术媒体品牌，可提供对业务技术领导力的洞察力。该机构发布了2018年CIO技术民意调查：《经济展望》研究报告，重点介绍了技术支出模式。今年对240位IT主管的调查证实，组织愿意接受新技术，并正在继续扩大IT预算。平均每年的技术预算总额为1.21亿美元，当被问及未来12个月其技术预算将如何变化时，有57％的受访者预计预算会增加。

今年的研究为组织分配其IT预算的解决方案提供了更具体的见解。平均而言，有66％的IT预算专门用于维持当前业务的解决方案。这些包括运行业务的工具，例如管理计划，运营活动和库存替换。将近三分之一（31％）的技术预算专注于增长和创新-认为机器学习，人工智能（AI）和物联网（IoT）。一些组织更关注下一步的工作，有16％的受访者表示他们至少有一半的IT预算用于增长和创新。

在整个财政年度中，通常需要转移优先级并重新分配预算。大多数受访者表示，他们过去的预算变动是由于IT计划/项目的启动和停止（47％），系统升级/维护（43％）以及特定年份开始的IT计划数量的变化（40％） 。预计未来的预算变更将由执行管理层的新命令以及业务线对IT运营或策略进行变更的压力所驱动。

技术预算所有权
随着组织对创新技术的投入越来越大，这项研究探索了谁主要负责推动对六种特定技术的投资：人工智能，云，数据和分析，物联网，机器学习和移动性。在这些新兴工具与成熟工具的混合使用中，IT部门在所有这些领域都负有主要责任，尤其是在云计算领域（占76％）。在IT部门领导技术投资的同时，他们与各个部门的同事就新技术进行协作。随着组织中各个部门需要技术增强，预计在未来12个月内，运营（50％），市场营销（47％）和工程学（38％）的预算都将增加。

“随着数字化转型为新产品和翻新产品创造机会，技术解决方案将继续发展，” CIO高级副总裁/出版商Adam Dennison说。“各组织看到技术增强为他们的业务带来的价值，技术主管们不需重新评估他们的计划，并使其最佳实践与这些次之的最佳工具保持一致。IT高管不断增加其技术预算，以研究关键技术并扩大解决方案，以使其组织取得成功的最大利益。”

新工具和全球趋势影响投资
鉴于其最近的炒作和对用例的探索，今年的CIO技术民意调查：《经济展望》将重点放在了区块链上。结果发现40％的IT负责人将区块链视为一个机会，这与报告有计划使用区块链技术的64％的IT负责人保持一致。从地理区域来看，北美受访者在区块链计划方面走得更远，因为46％的人积极研究该工具，而非北美受访者的这一比例为32％。

DevOps是许多组织所关注的另一项技术。80％的受访者表示，他们的组织已部署DevOps，正计划采用或正在评估它。但是，大多数（54％）表示他们已经在当今的部分业务中使用了DevOps。

如果经济事件改变了重点，对新解决方案的这种兴趣很容易被搁置一旁。当被问及未来的事件和趋势将如何影响其组织的技术投资计划时，IT负责人继续将重大信息安全漏洞的威胁视为关注的问题（83％），其次是新制定的GDPR法规（62％）。不同地区的情况略有不同，因为46％的北美受访者期望GDPR遵从性对其投资计划没有影响，而非北美受访者则只有30％。超过一半（54％）的组织表示，全球贸易政策也将影响其技术投资。这里也存在很大的地区差异，因为47％的北美受访者表示，这些政策将影响其IT投资，而非北美受访者则占61％。