在物业管理中管理技术和人机交互

进入物业管理行业时，有太多新技术，有时，决定要走什么路，什么提供最佳结果和投资回报可能不堪重负。如何概述和构建业务模型对于优化所有可用的出色系统和软件至关重要。话虽这么说，但是技术太多了，缺乏个人经验也是一个重要因素。在概述游戏计划时，仍然必须在技术和人性化之间找到平衡。

系统至关重要

在过去，使用QuickBooks并保留记事本的费用并不少见。实际上，当今仍然有许多物业管理公司没有最大化所有现成的令人难以置信的软件和系统。从会计，市场营销，呼叫中心，租赁起草，提醒，业主和租户的在线门户等等，如果您要发展成为能够管理数百或数千扇门的大型物业管理公司，则可以利用这些系统是关键。

系统开始

如果您只是入门，那么了解什么技术最重要以及应该拥有多少扇门对于最大化您的资金至关重要。通常，在500门之后，您才开始看到最大的收益。在这种情况下，您的每扇门的成本仍然趋于昂贵，尤其是在使用多合一软件的情况下。着眼于哪些数字是可扩展的，这必须是您初步分析的一部分。否则，您将无法真正获得回报并利用您的回报。

如果您没有看到自己发展成为更大的公司，那么利用物业管理领域可能会更具成本效益，因为您认为这些领域不需要您全力以赴，并且可以通过系统化来节省金钱和时间。这些区域可能包括电子邮件营销联合组织，用于维护的呼叫中心或自我展示的钥匙箱，使潜在租户可以在方便时预览物业。

要添加的系统

假设您已经通过了500扇门，那么您的操作可能正处于需要和能力添加一些更酷的技术的地步。那么，接下来呢？更多的所有者呢？更多的所有者等于更多的门，更多的门等于更多的收入。最重要的元素之一（如果不是最重要的话）是您的网站和在主要平台（例如Google）上的排名以及良好的在线评论。通过博客，视频营销和鼓励评论来构建原始内容来关注您的SEO，这些都是使您的物业管理公司不断发展的必要条件。

投资可以建立在您现有网站上的公司，甚至进行全面改造并将其提升到一个新的水平是值得考虑的。雇用虚拟助手来帮助为您的网站创建原始内容也是一个不错的计划，当然，努力获得尽可能多的正面评价是使您与众不同的原因。一旦实现了所有这些项目以及您的多合一软件，您就可以在财产管理上占主导地位。

人情盛行

确保您将符合客户需求的内容匹配起来，并避免根据趋势做出决定。在人口密集的小城镇中，行之有效的方法可能不那么有效。在当今世界，提高效率始终是任何有抱负的房地产管理公司的一部分，但是，缺乏人与人之间的联系会给潜在的租户和业主留下不好的印象。这里有一些非技术性的想法可能值得采纳。

•实时电话专线：可以肯定的一件事：当维护紧急情况或对新房主的滞纳金或会计问题等严重担忧时，没有人喜欢通过自动化系统。确保您有指定的部门来解决所有这些问题，或者是物业管理公司中最常见的问题。这将使您的租户和业主感到更加珍贵，并且可以在那里容纳他们。

•实况直播：当您真正考虑时，实况直播可能是使您的财产更快租出的最有意义的机会。当潜在的新租户进入新物业时，他们只能靠自己建立。当与物业经理一起现场展示时，可以提出问题，解决异议，并且可以表达有关该物业的更多细节（设施和周围区域）。本质上，帮助描绘清晰的画面只能由另一个人完成。在这种情况下，自我展示的技术和效率无法与人类互动竞争。

•例行检查：确保财产所有者的财产受到保护应作为物业经理的重中之重。当前没有可用的技术可以做到这一点。因此，需要进行良好的老式检查。每年最少两次走动外部和内部以确定一切都很好，这将增加您的价值。如果您真的想让业主震惊，请每季度进行一次检查。

寻找平衡

如您所见，技术不仅使您作为物业经理的生活更加轻松，而且还可以使您扩展业务并获得更多利润。但是，随着公司的发展和投资，请确保将人为因素纳入计划中。高科技和高效率有时会被认为对新租户或所有者是冷漠和无礼的。同时，技术不足会使人们感到沮丧和浪费时间。融合两全其美将使您与竞争对手区分开来，并实现稳定可控的增长，同时始终提供个性化的客户服务感觉。